Octubre siempre suele ser un mes especial para nuestra red de ventas. Es el mes en el que comenzamos a mirar definitivamente hacia la campaña más importante del año, el Sorteo Extraordinario de Navidad. Es el mes en el que aumentan las expectativas, se multiplican los contactos con clientes habituales, asociaciones, empresas y colectivos, y en el que cada punto de venta empieza a prepararse para semanas de intenso trabajo.
Sin embargo, este año octubre llega acompañado de algo más: la sensación de que nos encontramos en un momento decisivo para el futuro de los puntos de venta mixtos.
Desde Fenamix llevamos años defendiendo mejoras que consideramos razonables, necesarias y plenamente compatibles con el modelo de comercialización de SELAE. No hablamos de privilegios ni de ventajas frente a otros colectivos. Hablamos de herramientas y condiciones que nos permitan desarrollar nuestra actividad con mayor eficacia, atender mejor a nuestros clientes y contribuir al crecimiento de las ventas en beneficio de toda la red.
La campaña de Navidad vuelve a poner sobre la mesa algunas de las reivindicaciones históricas de los puntos de venta mixtos. Seguimos defendiendo la posibilidad de bloquear numeración bajo demanda, facilitar la atención a empresas, asociaciones y colectivos, disponer de una mayor capacidad de planificación comercial y adaptar determinadas liquidaciones a la realidad económica de nuestros establecimientos.
Con la tecnología actual resulta difícil entender que herramientas perfectamente asumibles desde un punto de vista técnico sigan sin ver la luz. Los puntos de venta mixtos no quieren alterar la esencia de la Lotería Nacional ni invadir espacios reservados a nadie. Lo único que reclamamos es poder trabajar en mejores condiciones dentro de un canal de venta que ya compartimos todos.
Precisamente la tecnología debería convertirse en una aliada y no en una barrera. Vivimos un momento en el que la digitalización, la inteligencia artificial y las nuevas herramientas de gestión están transformando todos los sectores económicos. Los puntos de venta mixtos no queremos quedarnos atrás. Queremos participar en esa transformación y demostrar que la red más numerosa de SELAE sigue siendo también una de las más dinámicas, comprometidas y preparadas para afrontar los retos del futuro.
En pocos días comenzará también la comercialización del Sorteo de El Niño 2027. Desde Fenamix hemos solicitado formalmente a SELAE que el inicio de la venta por terminal sea el 26 de octubre el lugar del día anterior y se tenga en cuenta la realidad financiera de los puntos de venta mixtos y permita optimizar la gestión de la liquidez de miles de pequeños negocios repartidos por todo el territorio nacional. Creemos que escuchar estas peticiones no solo beneficia a los puntos de venta, sino que fortalece el conjunto del sistema comercial.
Porque al final todo se resume en una cuestión muy sencilla: la red de ventas necesita ser escuchada.
Los puntos de venta mixtos representamos miles de negocios familiares, miles de autónomos y cerca de veinte mil empleos repartidos por todos los rincones de España. Somos la capilaridad, la cercanía y el servicio diario. Somos quienes abrimos cada mañana nuestras puertas para atender a millones de clientes y mantener viva la ilusión del juego público.
Por eso confiamos en que los próximos meses sirvan para avanzar. Avanzar en reconocimiento, avanzar en igualdad de oportunidades y avanzar en modernización. Porque cuando mejora la red de ventas, mejora SELAE. Cuando mejora la gestión de los puntos de venta, mejora el servicio al ciudadano. Y cuando se escucha a quienes están sobre el terreno, las decisiones suelen ser más acertadas.
La campaña de Navidad está en su esplendor. Afrontémosla con ilusión, con responsabilidad y con la confianza de que todavía quedan muchos pasos por dar.
Desde Fenamix seguiremos trabajando, como siempre, con firmeza, con diálogo y con la convicción de que el futuro de nuestra red pasa por una idea muy simple: más tecnología, más reconocimiento y mejores condiciones para quienes sostienen cada día la red de ventas de Loterías y Apuestas del Estado.
La Federación Nacional de Puntos de Venta Mixtos (FENAMIX) desea expresar su más profundo pesar y consternación por el grave accidente ferroviario ocurrido esta mañana en la provincia de Toledo, que ha causado numerosas víctimas mortales y heridos de diversa consideración.
En estos momentos de enorme dolor, queremos trasladar nuestras más sinceras condolencias a las familias y seres queridos de las personas fallecidas, así como nuestro apoyo, afecto y solidaridad a todas las personas heridas, deseándoles una pronta y completa recuperación.
Desde FENAMIX queremos hacer extensivo nuestro reconocimiento a los profesionales de los servicios de emergencia, personal sanitario, fuerzas y cuerpos de seguridad, Protección Civil y a todas aquellas personas que están participando en las labores de asistencia, rescate y atención a los afectados en circunstancias tan difíciles.
Nos unimos al dolor de las familias, de los compañeros de viaje, de los trabajadores ferroviarios y de toda la sociedad española, profundamente conmocionada por una tragedia que ha golpeado a nuestro país.
En nombre de todos los puntos de venta mixtos de Loterías y Apuestas del Estado, trasladamos nuestra cercanía y nuestro más sentido pésame a todas las personas afectadas por este trágico suceso.
FENAMIX
Federación Nacional de Puntos de Venta Mixtos de Loterías y Apuestas del Estado
El valor cotidiano de los establecimientos mixtos
La persiana que se levanta cada mañana
Antes de que la calle alcance su ritmo habitual, alguien enciende las luces, prepara el mostrador y levanta la persiana. Puede ser un estanco, una papelería, un quiosco, un bar o una pequeña tienda de barrio. Cada negocio tiene su actividad principal, su horario y su forma de atender. Pero todos comparten algo: son lugares a los que la gente vuelve.
A primera hora entra quien compra el periódico de camino al trabajo. Poco después llega una persona que quiere validar su apuesta. Otra aprovecha para preguntar cuándo se celebra el próximo sorteo. Hay clientes que apenas tienen tiempo para saludar y otros que se quedan unos minutos. En esa sucesión de visitas se construye una relación que no aparece en ningún resguardo: la confianza entre un comercio y las personas a las que atiende.
Los puntos de venta mixtos forman parte de esa vida cotidiana. Acercan los juegos de Loterías y Apuestas del Estado a calles, barrios y pueblos a través de negocios que ya prestan otros servicios. Para muchos clientes, acudir a ellos es sencillo. Están cerca, conocen el horario y saben que pueden plantear una duda a alguien que les atenderá cara a cara.
Esa cercanía tiene especial valor para quien prefiere una explicación antes de realizar una operación. El profesional puede indicar cómo se rellena un boleto, aclarar una fecha o explicar dónde consultar un resultado oficial.
Desde fuera, un punto de venta puede describirse por el número de operaciones que realiza. Esa cifra es necesaria para entender su actividad, pero no cuenta toda la historia. Tampoco muestra los años que un establecimiento lleva abierto, la variedad de personas que pasan por él o la capacidad de atender varias necesidades en una sola visita.
Muchos establecimientos mixtos tienen, además, una identidad muy ligada a su entorno. Conocen las horas de mayor movimiento, las temporadas en que cambia la afluencia y las preguntas que se repiten. Esa experiencia se adquiere con tiempo. Es el resultado de abrir cada día, observar, escuchar y aprender a atender a personas distintas.
Por eso, cuando hablamos de la red de puntos mixtos, hablamos también de continuidad. De saber que mañana volverá a abrir un negocio cercano y que al otro lado del mostrador habrá una persona.
Todo lo que ocurre detrás de una venta
No existe un único modelo de punto mixto. En una papelería, las apuestas conviven con los cuadernos, las fotocopias y los encargos escolares. En un estanco, forman parte de una atención rápida y constante. En un bar, la visita puede empezar con un café y dar paso a una pregunta sobre el sorteo del fin de semana. En un quiosco o una tienda de barrio, se suman a muchos otros pequeños motivos para entrar.
Desde el lado del cliente, validar una apuesta puede parecer una operación de unos segundos. Desde el lado del mostrador, forma parte de una jornada llena de tareas simultáneas. Hay que atender, escuchar, comprobar, responder y seguir con el resto del negocio. Quien trabaja allí puede pasar de cobrar una compra a resolver una duda y, enseguida, a recibir a otro cliente. Una parte importante del oficio consiste en ordenar ese ritmo sin que nadie sienta que su consulta estorba.
La atención requiere conocimientos que se renuevan. Los productos tienen características diferentes; las fechas, los procedimientos y los materiales de apoyo deben conocerse bien. El profesional necesita información accesible y actualizada para responder correctamente. Cuando surge una incidencia, también debe saber qué pasos seguir y a quién dirigirse.
La responsabilidad no termina al entregar un resguardo. Incluye revisar la operación con cuidado, comunicar con claridad lo que se ha hecho y recordar al cliente la importancia de conservar la documentación correspondiente. Son prácticas sencillas, pero decisivas para evitar malentendidos. En un entorno de atención rápida, la precisión importa tanto como la agilidad.
Además, cada minuto dedicado a este servicio forma parte de la economía del establecimiento. El local tiene gastos, personal, equipamiento y obligaciones que atender. Las comisiones y las condiciones de venta deben permitir que el trabajo resulte sostenible. Reconocer el valor de la cercanía implica reconocer también los recursos necesarios para ofrecerla.
Aquí reside una de las características propias del punto mixto: no es una terminal aislada, sino un servicio integrado en un negocio que tiene otras responsabilidades. Esa combinación exige versatilidad.

Un comercio que conoce su calle
Un comercio de proximidad participa en su entorno de una manera discreta. Su presencia da movimiento a una calle. Su escaparate mantiene activo un local. Sus trabajadores reconocen a quienes pasan cada día. Son efectos pequeños cuando se observan por separado, pero juntos ayudan a definir la vida de un barrio o de un pueblo.
El punto mixto forma parte de ese tejido. Hay clientes que entran expresamente a jugar y otros que descubren el servicio mientras realizan una compra habitual. Unos buscan rapidez; otros necesitan una explicación. Atender bien a ambos exige ajustar el tiempo y las palabras a cada situación.
Quien lleva años detrás de un mostrador sabe que dos personas pueden formular la misma pregunta por motivos distintos. Una quizá conoce el juego y solo necesita confirmar una fecha. Otra puede estar realizando su primera apuesta y requiere una explicación desde el principio. La experiencia profesional consiste, en buena medida, en escuchar antes de responder.
La confianza exige responsabilidad. Vender juegos públicos implica ofrecer información precisa, respetar las reglas y tratar al cliente con honestidad. La cercanía nunca debe confundirse con presión para comprar.
Un buen profesional sabe explicar un producto y acepta con naturalidad que alguien decida no adquirirlo. Esa forma de atender protege tanto al cliente como al propio establecimiento.
También hay un valor práctico en la relación estable. Cuando un comercio conoce bien su actividad y comunica con claridad, puede detectar una confusión antes de que se convierta en una incidencia. Puede explicar un cambio, orientar al cliente hacia los canales oficiales y transmitir seguridad incluso en momentos de mucha afluencia.
Para que todo esto funcione, la red necesita algo más que voluntad individual. Necesita procedimientos claros, materiales fáciles de consultar y canales de apoyo que respondan cuando surja un problema. Una persona puede aportar experiencia y buen trato; el sistema debe darle herramientas para trabajar con rigor.
Al hablar del valor social de los puntos mixtos, conviene evitar las grandes palabras vacías. Ese valor se aprecia mejor en el trabajo diario de personas concretas: quienes abren a su hora, resuelven dudas, cumplen sus obligaciones y cuidan la relación con su clientela. El servicio de proximidad existe porque alguien lo sostiene cada día.
Cuidar lo que funciona, preparar lo que viene
Reconocer lo que aportan los puntos de venta mixtos obliga a pensar en su futuro. Como cualquier comercio, necesitan ingresos suficientes para afrontar gastos, mantener el equipamiento, adaptarse a nuevos hábitos y dedicar tiempo a atender bien. La proximidad es valiosa, pero mantenerla tiene un coste.
La tecnología puede ayudar mucho cuando simplifica el trabajo. Un sistema ágil reduce esperas; una información bien organizada facilita las respuestas; una herramienta que permite comprobar datos con claridad da tranquilidad al profesional y al cliente. Su utilidad debe medirse por lo que ocurre en una jornada real, especialmente en las horas de más actividad.
La formación también importa. No se trata únicamente de conocer un nuevo producto o un cambio de procedimiento. Se trata de poder aplicar ese conocimiento en un establecimiento donde suceden varias cosas a la vez. Las instrucciones claras, los ejemplos prácticos y el apoyo accesible ahorran tiempo y previenen errores.
Hay otra necesidad que suele pasar inadvertida: escuchar la diversidad de la red. La realidad de un punto mixto en una localidad pequeña no es idéntica a la de un establecimiento situado en una calle muy transitada. Tampoco son iguales los horarios de un bar y los de una papelería, ni las posibilidades de un negocio atendido por una persona y las de otro con varios trabajadores. Cualquier mejora debe poder funcionar en esa variedad de situaciones.
Pensar en el futuro significa asimismo facilitar que nuevos profesionales quieran hacerse cargo de estos negocios. Para ello necesitan encontrar una actividad comprensible, condiciones viables y herramientas que les permitan prestar un buen servicio desde el principio. La experiencia de quienes llevan años en la red es un recurso valioso: conocen los problemas frecuentes y saben qué soluciones funcionan en el mostrador.
FENAMIX defiende los intereses de los puntos de venta mixtos porque son una parte esencial de la distribución de los juegos públicos. Esa defensa necesita cifras, propuestas y negociación. Necesita también explicar qué hay detrás de cada punto: un negocio con gastos y obligaciones, un profesional que dedica tiempo a atender y una clientela que valora tener el servicio cerca.
Contar esa historia no significa idealizar el comercio de proximidad. Los establecimientos afrontan jornadas difíciles, costes crecientes y cambios que exigen adaptación. Precisamente por eso importa comprender bien su aportación. Solo así pueden plantearse mejoras que respondan a las condiciones reales de trabajo.
Al final del día, la persiana vuelve a bajar. Quedan las operaciones realizadas, las tareas pendientes y la preparación de la siguiente jornada. Quedan también las preguntas resueltas y las personas atendidas. Mañana el negocio volverá a abrir y la calle recuperará una parte de su rutina.
Esa continuidad, tan corriente que a veces pasa inadvertida, es una de las mayores fortalezas de los puntos de venta mixtos. Su valor no se limita a lo que venden. Está en cómo lo hacen, en dónde están y en las personas que, día tras día, hacen posible que el servicio siga cerca.
Septiembre siempre llega con esa sensación ambigua, para algunos es el final del verano y la vuelta a la rutina; para otros, especialmente en nuestra red de ventas, es simplemente la continuidad del trabajo que nunca se detiene. Mientras unos regresan de vacaciones, muchos puntos de venta mixtos han seguido atendiendo, informando, validando y sosteniendo el servicio público de juego durante todo el verano, como cada año.
No podemos hablar de “inicio de curso”, porque en nuestro sector no existe tal cosa. Lo nuestro es una extensión permanente del esfuerzo, una cadena que nunca se rompe y que enlaza una campaña con la siguiente y, en esta continuidad, septiembre se convierte en un mes de expectativas, de observar con atención los posibles cambios que SELAE pueda introducir en algunos juegos, de analizar cómo la tecnología puede ayudarnos a avanzar y de esperar, una vez más, que nuestras reivindicaciones encuentren por fin un cauce real.
La red de ventas —mixta e integral— necesita que la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) dé un paso decidido hacia la modernización operativa y hacia la equidad entre canales. No hablamos de privilegios, ni de alterar la estructura histórica del juego, ni de invadir espacios que no nos corresponden. Hablamos de algo mucho más básico, tales como condiciones de trabajo justas, herramientas modernas y una gestión que reconozca el papel esencial de quienes están, cada día, frente al cliente.
Los puntos de venta mixtos seguimos esperando avances en cuestiones que son tan razonables como necesarias:
– La mejora de la gestión por terminal.
-La posibilidad de bloquear numeración bajo demanda.
– la flexibilización de liquidaciones.
– La incorporación de procesos que ya son habituales en cualquier sistema tecnológico moderno.
No pedimos nada que la normativa prohíba, pedimos que la tecnología se utilice para mejorar, no para limitar.
Septiembre es, por tanto, un mes para recordar que la red de ventas es el pilar que sostiene la ilusión de millones de jugadores y que ese pilar, necesita ser cuidado, escuchado y reforzado. La responsabilidad de SELAE no es solo gestionar el juego público, es velar por quienes lo hacen posible, por quienes mantienen la cercanía, la capilaridad y la confianza del ciudadano.
Desde FENAMIX seguiremos trabajando con constancia, rigor y compromiso. Seguiremos defendiendo mejoras que no buscan romper nada, sino construir un sistema más equilibrado, más moderno y más justo, porque la red de ventas no necesita discursos, necesita hechos. Septiembre, con su mezcla de continuidad y esperanza, es el momento perfecto para pedir todas estas reivindicaciones.
Pep Vallori
Presidente FENAMIX
Diferencias normativas y comerciales entre el décimo tradicional (preimpreso) de la Lotería Nacional y la venta por terminal (resguardo azul). La necesidad de actualizar las condiciones de venta de la red mixta
- Introducción: dos redes de ventas que comercializan un mismo producto de Loterías y Apuestas del Estado, la Lotería Nacional, en condiciones distintas.
La comercialización de la Lotería Nacional, en sus diversos sorteos (jueves, sábados, navidad y el niño), se vende en España a través de las dos redes oficiales de SELAE:
- Red Integral (Administraciones de Lotería) Dedicadas en exclusiva del décimo tradicional preimpreso de la Lotería Nacional, con consignaciones y reservas de números, así como pago aplazado de dichas reservas.
- Red Mixta (Receptores Mixtos) Comercios multiservicios que venden únicamente resguardos emitidos por terminal y la llamada impresora azul, sin acceso al décimo físico preimpreso, con pago al contado a SELAE, de cualquier número que se emita por el terminal.
Ambas redes venden el mismo producto —Lotería Nacional— pero no en las mismas condiciones operativas. Esta diferencia que aplica SELAE en la comercialización de este mismo producto, no está recogida en la normativa la Instrucción General de Loterías. La jurisprudencia reciente confirma que SELAE puede ampliar canales de venta, incluyendo puntos mixtos, siempre que no se vulneren los derechos de la red, aplicando a la misma, por igual, lo que establece la Instrucción General de Loterías, como bien tiene publicado en su web dicha sociedad estatal.
Esto significa que la Lotería Nacional, se venda por el canal que sea, décimos preimpresos, resguardo blanco o azul que emite el terminal, dicha comercialización, debe hacerse en igualdad de condiciones para las dos redes de venta de SELAE (mixtos e integrales), aplicando lo que establece la norma legal reguladora de este juego, cual es la Instrucción general de Loterías.

A tenor de lo anterior, las mejoras solicitadas por la Red Mixta en cuanto a la asignación y reserva de números y las mismas condiciones de financiación que, referente a la Lotería Nacional, tiene la Red Integral, por su canal de venta, el terminal, no suponen invadir el espacio del décimo preimpreso tradicional, sino que SELAE tiene que cumplir con la norma que establece la Instrucción General de Loterías, para la comercialización de este producto, con independencia del formato de comercialización.
- Qué regula la normativa y qué no regula
La normativa de la Lotería Nacional —Instrucción General de Lotería y reglamentos históricos— regula:
- La estructura de billetes, series y fracciones (sea cual sea la modalidad del billete o resguardo de presentación para la venta)
- La prohibición de reventa con recargo.
- La reserva y consignación de números y cantidad a los establecimientos comercializadores de la misma, así como la forma de pagos.
- La operativa de sorteos, bombos, premios y procedimientos de fraccionamiento.
Por tanto, no existe ninguna disposición legal que impida a SELAE aplicar la normativa de la actual Instrucción General de Loterías, a la comercialización de la Lotería Nacional a toda su red y formatos de venta del producto. Las limitaciones actuales no son jurídicas, sino que son decisiones internas de gestión de SELAE, que discriminan a la red mixta, sin base legal.
- Diferencias operativas entre el décimo tradicional preimpreso y el resguardo por terminal blanco y/o azul.
A partir de la documentación oficial de SELAE y análisis sectorial, se pueden identificar diferencias estructurales:
3.1. Formato del producto
- Décimo tradicional (red integral):
- Preimpreso, físico, con identificación asignada en cuanto a serie, fracción etc)
- Permite consignaciones, reservas, devoluciones y gestión de sobrantes.
- Resguardo por terminal (red mixta e integral):
- Documento digital impreso al momento, con identificación asignada (igual que el preimpreso)
- No admite consignación ni reserva previa.
- No permite devoluciones.
- La numeración depende del stock central y se agota sin posibilidad de bloqueo.
3.2. Gestión del stock
- Red integral:
- Asignación de números.
- Capacidad de reservar para clientes.
- Devolución de sobrantes.
- Control directo del inventario físico.
- Red mixta:
- Sin asignación previa.
- Sin reservas.
- Sin devoluciones.
- Dependencia total del stock central y riesgo de agotamiento.
3.3. Liquidez y carga financiera
- Red integral:
- Liquidación posterior a la campaña.
- Capacidad de gestionar tesorería con consignaciones.
- Red mixta:
- Liquidación semanal obligatoria.
- El primer día de venta de Navidad se validan grandes cantidades para atender demanda habitual, generando tensiones de liquidez.
3.4. Derechos exclusivos
- Red integral:
- Exclusividad del décimo tradicional preimpreso.
- Herramientas de gestión avanzadas.
- Condiciones históricas adaptadas a su modelo monográfico.
- Red mixta:
- Solo venta por terminal.
- Sin derechos equivalentes.
- Condiciones rígidas que no se han actualizado pese a la evolución tecnológica.
- La venta por terminal: un canal compartido que exige condiciones equitativas
La jurisprudencia confirma que SELAE puede vender por terminal en administraciones y puntos mixtos.
Esto implica:
- La venta por terminal no es un privilegio de los mixtos.
- Es un canal común para ambas redes.
- Las mejoras solicitadas por los mixtos no afectan al décimo tradicional, que sigue siendo exclusivo de la red integral.
- Las reivindicaciones se centran en equilibrar condiciones dentro del canal compartido, no en invadir competencias ajenas.
- La red mixta exige que las condiciones de venta de la Lotería Nacional que establece la Instrucción General de Loterías, se aplique al formato de venta de este producto, que se efectúa por el terminal, tales como asignación y reserva de números en cada sorteo, financiación hasta su venta y devolución del sobrante no vendido.
- Reivindicaciones del canal mixto: razonables, viables y técnicamente posibles
5.1. Aplazar la liquidación del primer día de venta de la Lotería de Navidad.
Motivo: El primer día se validan grandes cantidades para atender a clientes habituales, asociaciones, empresas y colectivos. La liquidación semanal genera tensiones de liquidez que no existen en la red integral.
Fundamento: La normativa no prohíbe este aplazamiento. Es una decisión de gestión perfectamente viable con los sistemas actuales que no infringe la Instrucción General de Loterías.
5.2. Bloquear una cantidad de un número bajo demanda de clientes
Motivo: Asociaciones, empresas, cofradías y grupos organizados solicitan números concretos. Sin bloqueo, el número puede agotarse antes de que el cliente acuda a recogerlo.
Fundamento: La normativa no regula el bloqueo de numeración por terminal. La tecnología de SELAE permite gestionar cupos y reservas internas.
5.3. Bloquear una cantidad de un número escogido por el punto de venta
Motivo: Muchos puntos de venta tienen un número “propio” que sus clientes buscan cada año. Sin bloqueo, el agotamiento deja a cientos de clientes sin su resguardo.
Fundamento: La red integral ya dispone de esta capacidad mediante consignaciones. La red mixta solo pide una herramienta equivalente dentro del canal por terminal.
5.4. Modernización operativa acorde a los avances tecnológicos
SELAE ha demostrado capacidad de modernización (venta online, integración digital, ampliación de canales). Por tanto, implementar:
- bloqueos temporales,
- reservas digitales,
- aplazamientos de liquidación,
- gestión de cupos,
no supone ningún obstáculo técnico.
- Conclusión: igualdad en el canal compartido, respeto a la exclusividad del décimo tradicional preimpreso
Los puntos de venta mixtos no piden privilegios ni pretenden acceder a la venta del décimo tradicional preimpreso, lo que se reivindica es:
- mejorar las condiciones de la venta por terminal,
- un canal que ambas redes utilizan,
- y que la normativa no limita,
- para poder atender adecuadamente a los clientes,
- sin tensiones financieras,
- sin riesgo de agotamiento de numeración,
- y sin desigualdades heredadas de un modelo antiguo.
La modernización del canal por terminal es una necesidad evidente y una oportunidad para SELAE de fortalecer la red mixta, mejorar la eficiencia del sistema y garantizar un servicio más justo, equilibrado y sostenible para todos.
En un colectivo como el nuestro, vinculado a Loterías y Apuestas del Estado y dependiente de decisiones que se toman a niveles muy altos debiendo respetar normativas, leyes y, por qué no decirlo, decisiones políticas, es habitual caer en la tentación de culpar a “los de arriba” de todos nuestros males. Es humano, es comprensible… pero también es una visión incompleta.
A veces cuesta más mirarnos a nosotros mismos, analizar por qué se desencadenan ciertas situaciones y asumir la parte de responsabilidad que también nos corresponde como red de ventas y como Asociaciones.
Es evidente que el colectivo debe pedir y exigir las mejores condiciones para desarrollar su actividad. Es legítimo, necesario y justo. Pero esa exigencia debe ir acompañada de consciencia, compromiso y responsabilidad, porque mejorar no es solo recibir, mejorar también es trabajar, adaptarse, avanzar y demostrar que estamos preparados para dar el siguiente paso.
Y si algo debemos reconocer, es que los avances van llegando, poco a poco, con tiempos respetados, con negociaciones complejas, difíciles y con un esfuerzo que muchas veces no se ve. No todo es perfecto, ni suficiente, ni definitivo. Pero negar que no ha habido progresos, sería injusto. También sería injusto no reconocer el trabajo y el compromiso de Loterías y Apuestas del Estado, que ha sabido escuchar, ajustar y acompañar en momentos clave, aunque podamos pensar que estos avances son insuficientes o que no satisfacen totalmente nuestras expectativas.
No se trata de enumerar los avances, se trata de poner en valor lo que representan los juegos de Loterías y Apuestas del Estado, las posibilidades que nos da a la red de ventas, como se aplican estos avances y como se trabaja para ese crecimiento por los puntos de venta, con los matices que pueda tener cada uno por situación, y por entorno.
Por supuesto que queremos más.
Pero ese “querer más”, somos conscientes, que hay que trabajarlo.
Hay que demostrar que la red de ventas en general y los Puntos de venta Mixtos en particular, siendo la más numerosa, no es el hermano pobre, sino que es el motor silencioso que sostiene la venta diaria, la atención al cliente, la capilaridad y la cercanía que hacen grande al juego público.
Desde Fenamix queremos seguir trabajando codo con codo con SELAE.
Queremos seguir proponiendo mejoras que nos hagan crecer como profesionales y como parte esencial de la red de ventas. Queremos vender en las mejores condiciones, que no suponga un problema de liquidez, además de con herramientas modernas, procesos ágiles y un reconocimiento acorde a nuestra aportación real.
Seguiremos defendiendo con capa y espada los intereses de los Puntos de venta Mixtos, luchando con firmeza para defender nuestras peticiones y mejoras que llevamos años pidiendo, con coherencia y razonamientos.
Nuestro sector no avanza solo con reivindicaciones, avanza con compromiso, con diálogo y con una visión compartida.
En esa visión, los mixtos no somos un complemento, somos una pieza imprescindible.
En este vídeo explicamos por qué la reventa de décimos de la Lotería de Navidad por encima de su precio oficial de 20 euros es ilegal. También recordamos la importancia de adquirirlos exclusivamente en puntos de venta autorizados, garantizando así su autenticidad, seguridad y el cobro de cualquier posible premio.
No compres tu décimo de Navidad por 23€, su precio legal es de 20€. Solamente en establecimientos oficiales de Loterías y Apuestas del Estado.
Hay conversaciones que, sin esperarlo, revelan más de lo que uno imagina.
Hace unos días, después de asistir a la presentación del anuncio de verano de la Lotería de Navidad y tras la “concentración” de protesta ante SELAE de las Asociaciones de Administraciones de Lotería, uno de sus miembros me dijo con cierta suficiencia:
—“A ver cuándo os unís a nosotros.” (refiriéndose a FENAMIX)
Mi respuesta fue inmediata y contundente:
—“Cuando vosotros, las Administraciones de Loterías, queráis uniros a nosotros.”
-Esto es una línea roja- me contestó.
-Pues ya son dos líneas rojas- le dejé claro.
Porque hay quien todavía cree que la red de ventas de SELAE se divide entre los “de arriba” y los “de abajo”, entre los que mandan y los que obedecen, entre los que se creen dueños del juego público y los que simplemente lo sostienen con su trabajo diario.
¡Pero no, señores, nadie es dueño de nada!
Todos tenemos un contrato mercantil con SELAE y todos formamos parte del mismo engranaje. La diferencia la marcan los que siguen anclados dos siglos atrás, convencidos de que el respeto se gana por antigüedad y no por compromiso.
¡Se equivocan!
El respeto se gana trabajando, escuchando y compartiendo.
El respeto se pierde cuando se mira por encima del hombro a quienes, desde los puntos de venta mixtos, mantenemos viva la ilusión de millones de jugadores, porque, seamos claros, sin los mixtos, no son nadie. Sin la red que atiende, explica, vende y defiende el producto, el sistema se queda sin alma.
Desde FENAMIX, hemos tendido la mano muchas veces porque entendemos que los objetivos se consiguen estando unidos, con entendimiento y respeto. La decisión de aceptar esa unión, no depende ya de nosotros, los mixtos, sino depende de quienes aún creen que el tiempo se detuvo en su mostrador de Administración de Loterías.
Por todas las carencias que soporta la red de ventas y las necesidades que deberían abordar todas las asociaciones, SELAE no necesita más líneas rojas.
FENAMIX no estará disponible para una unión que se base en imposiciones o soberbia.
Mientras tanto, desde esta Federación seguiremos trabajando con humildad, sensatez y firmeza, por un sector que necesita menos orgullo y más unión.
La red de puntos de venta de Loterías y Apuestas del Estado es una de las más sólidas y profesionales del país. Pero también es, desde hace demasiado tiempo, una red dividida. Dividida por intereses que no deberían existir, por desconfianzas que no tienen fundamento y por una falta de visión colectiva que solo beneficia a quien nos quiere débiles y enfrentados. Y todos sabemos quién es: SELAE.
Los puntos de venta integrales y algunas de sus asociaciones siguen empeñados en poner palos en las ruedas a las reivindicaciones de los puntos de venta mixtos. No porque nuestras propuestas no sean justas. No porque no sean necesarias. No porque no sean beneficiosas para toda la red. Se oponen porque aún hay quien piensa que, si los mixtos avanzamos, ellos retroceden. Y es exactamente, al contrario.
Lo que pedimos desde Fenamix —vender la Lotería de Navidad por terminal en mejores condiciones— beneficia a toda la red, integral y mixta. No existe ni un solo argumento técnico, comercial u operativo que justifique el rechazo frontal que algunos mantienen. Y lo más llamativo es que esos mismos que se niegan a apoyar esta reivindicación saben perfectamente que, si ellos solicitan una subida de comisiones al 6% en la venta de la Lotería de Navidad, Fenamix los apoyaría sin dudarlo. Porque nosotros sí tenemos claro que lo que es bueno para la red, es bueno para todos.
Pero cuando algunos fomentan enfrentamientos, cuando alimentan la división, cuando prefieren frenar a los mixtos antes que avanzar juntos, lo único que consiguen es exactamente lo que SELAE desea: una red fracturada, débil y manejable. Una red que no presiona, que no exige, que no negocia en igualdad de condiciones. Una red que pierde oportunidades mientras otros deciden por nosotros.
Los tiempos han cambiado. Las formas de vender han cambiado. Los hábitos del consumidor han cambiado. La manera de gestionar un negocio ha cambiado. Y los puntos de venta —todos, integrales y mixtos— debemos estar dispuestos a asumir que a veces debemos “perder un muy poco para ganar un mucho”. Esa es la clave. Esa es la mentalidad que falta. Esa es la diferencia entre avanzar o quedarnos atrapados en un modelo que ya no responde a la realidad del mercado.
Los mixtos no pedimos privilegios. Pedimos equidad. Pedimos condiciones que nos permitan vender mejor, competir mejor y aportar más a la red. Y eso, lejos de perjudicar a los integrales, les beneficia directamente: más ventas, más movimiento, más visibilidad, más fuerza colectiva. Pero para llegar ahí hace falta algo que hoy todavía no tenemos: unidad.
Sin unidad no habrá avances, no habrá mejoras, no habrá capacidad de presión, SELAE seguirá haciendo y deshaciendo a su antojo.
Este editorial no es un reproche. Es una llamada. Una llamada a la responsabilidad, a la madurez y a la visión de futuro. Una llamada para que los puntos de venta integrales entiendan que no somos rivales, sino compañeros de profesión. Que no somos una amenaza, sino un activo. Que no queremos dividir, sino sumar. Y que, si caminamos juntos, podemos conseguir lo que llevamos años reclamando: una red fuerte, moderna, respetada y capaz de defender sus intereses ante cualquier decisión política o empresarial.
Los mixtos estamos preparados.
Los integrales deben decidir si quieren caminar con nosotros o seguir facilitando el juego a quienes nos prefieren separados.
Porque solo hay dos caminos:
o vamos juntos, o no avanzaremos nunca.
Estimados compañeros:
Desde FENAMIX nos gusta recordaros lo que obtendréis al asociaros, una serie de ventajas que os mostramos a continuación:
- Disfrutar de la cuota de mantenimiento anual de la impresora de resguardo azul de la Lotería Nacional.
- Acogerte a los convenios comerciales de paqueterías que tenemos con AMAZOM, UPS, DHL, CORREOS EXPRESS obteniendo ingresos extras para tu negocio, que atraerán a nuevos clientes. INGRESOS MEDIOS 500 € MENSUALES.
- Un nuevo servicio exclusivo para socios: consulta e imprime los resultados de loterías desde Gecomix.com |FENAMIX
- Disfrutar de las condiciones especiales que la Caixa ofrece a los socios de FENAMIX.
- Unirte a más convenios comerciales que puedan interesarte GROOVY, AXA…
- Estar informado de todas las noticias y recomendaciones que afectan a los puntos de venta mixtos de SELAE ya que, FENAMIX utiliza las redes sociales para enviar esta información a sus socios. Y aún más, si necesitas hacernos llegar tus quejas y sugerencias, tienes la posibilidad de enviarlas, o llamar, y que podamos gestionarlo con la mayor rapidez posible.
- Disponer de la APP QR FENAMIX (disponible para Android) que es totalmente GRATUITA para los SOCIOS de Fenamix. Podrás leer el código QR del resguardo de sorteo y cambiar para 1 sorteo, semanal o 2 semanas; añadir/quitar Joker y cambiar este resguardo a otro sorteo.
- También, contar con asesoramiento jurídico gratuito en aquellos asuntos que conciernen al desarrollo de la actividad de tu punto de venta mixto. Este servicio, gratuito, dirigido por abogados especialistas, entre los asuntos más consultados por nuestros compañeros, destacamos: Traslado de los puntos de venta, transmisión, fiscalidad de la venta del punto de venta, contratación de trabajadores, jubilación ya sea activa o total, actividad principal, protección de datos, participaciones de Lotería, peñas, publicidad en el establecimiento, retenciones de premios, constitución de sociedades, venta de participaciones sociales, liquidación de la sociedad limitada, prohibiciones vigente, competencia desleal, venta ambulante de lotería, incompatibilidades, requerimientos de SELAE, denuncias y un sinfín de asuntos que surgen a diario en nuestros negocios y que puedes consultar para resolverlos.
SI AÚN NO ERES SOCIO, ASÓCIATE llamando al 954 99 05 54 y empieza a disfrutar de todas las ventajas de ser socio de FENAMIX.
Dentro de los juegos activos de SELAE se encuentra el juego del QUINIGOL, este juego es muy similar al de la QUINIELA con la diferencia que hay que acertar el resultado de los partidos con su número de goles (de manera idéntica al pleno al 15 de la QUINIELA).
El juego de QUINIGOL consiste en acertar el resultado de 6 partidos con su número de goles que serían 0, 1, 2 o M (3 o más goles).
¿Cómo se podría aplicar la IA al juego del QUINIGOL?
Pues la podemos aplicar de una forma similar al juego de la Quiniela. A partir de los datos históricos podemos encontrar tendencias y relaciones, además también nos puede ayudar a elaborar unas fórmulas matemáticas para predecir o intuir qué puede suceder en los resultados y en jornadas futuras.
¿Cómo funciona?
En primer lugar hay que comentar que como cualquier IA, cuantos más datos se le den, mejor serán sus predicciones y más fiables.
La manera de funcionar es súper sencilla, le pedimos a la IA un número de resultados (entre 1 y 16) en cada uno de los 6 partidos y la IA nos los indicará automáticamente. Hará todo el trabajo de análisis por nosotros.
¿Y cómo podemos hacer todo esto?
Disponemos de una opción muy buena y potente dentro del PORTAL BOLETOS DIGITALES de QUINIWIN.
https://portalboletosdigitales.quiniwin.com/home.aspx?id=demo

Para ello desde la pantalla principal del portal tenemos que pulsar el icono del juego QUINIGOL y una vez dentro de su pantalla, pulsar el botón de IA y ya podremos indicarle a la IA cuantos resultados queremos que nos diga.
Aquí debajo podemos ver la pantalla de selección de opciones:

VENTAJAS DE APLICAR LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL AL JUEGO DE QUINIGOL:
-No tenemos que revisar datos históricos ni clasificaciones de equipos, la IA es capaz de hacerlo casi instantáneamente por nosotros.
-No tenemos que pensar en los resultados, la IA es capaz de adaptar nuestros pronósticos con un solo click de ratón.
-La IA en general nos ahorrará mucho tiempo en la realización de nuestra jugada.
Un nuevo servicio exclusivo para socios: consulta e imprime los resultados de loterías desde Gecomix.com
Desde FENAMIX nos complace presentaros una nueva herramienta que hemos desarrollado para vosotros y que ya está disponible en vuestra plataforma habitual: el portal de resultados de Loterías y Apuestas del Estado, accesible directamente desde el menú de gecomix.com.
Se trata de un servicio exclusivo para socios, al que podréis acceder con las mismas credenciales que ya utilizáis para consultar vuestras facturas en esa misma web. Sin registros nuevos, sin contraseñas adicionales: entráis como siempre y encontráis el portal en el menú principal.
¿Qué encontraréis?
Una plataforma completa con los resultados de todos los sorteos oficiales: Bonoloto, La Primitiva, Euromillones, EuroDreams, El Gordo de la Primitiva, Lotería Nacional, La Quiniela, El Quinigol, Quintuple Plus y Lototurf. Cada sorteo muestra los números ganadores, las categorías de premios y los importes correspondientes, presentados de forma clara y ordenada.
Además, podréis filtrar los resultados por fechas y descargar o imprimir un PDF en segundos, listo para entregar a vuestros clientes directamente en el mostrador.
Una herramienta pensada para vosotros
Sabemos que la consulta de resultados es una de las peticiones más frecuentes en el día a día de cualquier punto de venta. Con este portal, FENAMIX os ofrece una solución propia, integrada en vuestro espacio de socio, que os permite dar una respuesta rápida y profesional a vuestros clientes sin depender de webs externas.
Os animamos a probarlo. Entrad en gecomix.com, acceded con vuestras credenciales habituales y encontraréis el nuevo portal en el menú.
La reciente intervención del Gobierno en la Quiniela, motivada por compromisos políticos y no por criterios técnicos, ha generado una preocupación legítima entre quienes trabajamos y comercializamos este producto histórico. La Quiniela no puede convertirse en un gesto simbólico para satisfacer acuerdos parlamentarios, porque no es un instrumento político: es un juego público con una estructura matemática precisa, con un ecosistema de peñas, sistemas y jugadores expertos, y con una red de ventas que sostiene su funcionamiento desde hace décadas. Cualquier modificación improvisada, sin análisis ni consulta, no solo es irresponsable, sino que puede tener un impacto negativo profundo y duradero.
Los datos hablan por sí solos y desmontan cualquier intento de justificar cambios sin rigor. Analizando las 61 jornadas disputadas de esta temporada 2025/2026 se observa que cuando La Quiniela se compone de partidos de Primera y Segunda División, la recaudación media se sitúa en torno a los 3.915.952 €. Sin embargo, cuando se introducen partidos de la Europa League con partidos de primera división, la recaudación se desploma un -63,40 %. En las jornadas de miércoles con Champions y Europa League, la caída es aún más severa: –72,62 %. Y cuando el boleto se construye con equipos de Segunda División y selecciones o de otras ligas, el descenso alcanza el -64,15 %. En jornadas solo con partidos de selecciones el desplome alcanza el -73,77 %. En una jornada que se compuso únicamente con partidos de la Conference League, la bajada fue del -71,71 %. En jornadas compuestas por la Premier, Serie A u otra liga, el descenso de recaudación llega hasta el -74,24 %. Pero la mayor bajada de recaudación ha sido cuando el boleto ha incluido partidos de Copa del Rey con Bundesliga, con Premier League o equipos de la supercopa, con un descenso del -77,80 %. Estos porcentajes no son opiniones: son hechos. Y demuestran que la Quiniela solo funciona cuando se respeta su esencia y su lógica deportiva. Cualquier alteración artificial rompe el producto, confunde al jugador y destruye la estabilidad de las peñas y de los sistemas que sostienen buena parte de la recaudación.
Lo más preocupante es que esta decisión se ha tomado sin consultar a la red de ventas, sin escuchar a los profesionales que conocen el comportamiento real del jugador, sin valorar el impacto en las peñas que trabajan con históricos y modelos matemáticos, y sin tener en cuenta a los puntos de venta que comercializan y disponen de ingresos de La Quiniela para complementar su actividad. Se ha legislado desde un despacho, no desde el mostrador. Desde la teoría, no desde la realidad. Desde el interés político, no desde el interés del producto.
Mientras tanto, quienes estamos al pie del cañón vemos cómo se toman decisiones que afectan directamente a nuestro trabajo sin que nadie nos pregunte. Y ya es hora de decirlo con claridad: la red de ventas no puede ser invisible cuando toca decidir y, al mismo tiempo, imprescindible cuando toca recaudar. No se puede jugar con un producto que da de comer a miles de familias como si fuera una pieza más de un tablero político. La Quiniela necesita respeto, profesionalidad y visión. Necesita decisiones basadas en datos, no en titulares. Necesita planificación, no improvisación.
Desde Fenamix lo decimos alto y claro: no estamos en contra de mejorar, estamos en contra de empeorar por motivos políticos. No estamos en contra de evolucionar, estamos en contra de hacerlo sin escuchar a quienes sostienen el producto. No estamos en contra del progreso, estamos en contra de la improvisación. La Quiniela merece ser tratada con seriedad, porque las decisiones políticas pasan, pero los daños al sector se quedan.
Este editorial no busca confrontación, sino responsabilidad. Y si hace falta repetirlo en cada foro, lo haremos. Porque alguien tiene que recordar que la Quiniela no es un juguete político. Es un juego público que merece ser protegido, no utilizado.

Disponible Nuestra Apuesta Nº 181
Disponible Nuestra Apuesta Nº 180
Disponible Nuestra Apuesta Nº 179
Disponible Nuestra Apuesta Nº 178
Disponible Nuestra Apuesta Nº 177
Disponible Nuestra Apuesta Nº 176











