El nacimiento de Fenamix en el año 1993 tiene su argumento y razón en luchar por defender los intereses de los Puntos de Venta Mixtos, de forma general, para intentar tener un reconocimiento y un trato justo como establecimientos pertenecientes a la red de ventas de Loterías y Apuestas del Estado.
Es justo recordar que La Quiniela que venía del Patronato de Apuestas Mutuas Deportivas Benéficas, que se vendía, exclusivamente en los hoy denominados “puntos de venta mixtos”, pasó a comercializarse también, en la red integral, sin ningún tipo de contraprestación para los puntos de venta mixtos.
Más de 30 años después, en 2024 sigue habiendo diferencias notorias e importantes en la red de ventas de SELAE, en detrimento de los puntos de venta mixtos sobre todo en la forma de comercializar la Lotería Nacional que, incluso ha llevado a muchos puntos de la red mixta, a invertir en una impresora para vender un formato mucho más atractivo que, sin duda, ha demostrado que cuando nos dan herramientas, se traduce en un importante aumento de ventas.
Sin ánimo de perjudicar a nadie, pero con la necesidad de trabajar en las mejores condiciones la venta de la Lotería Nacional por terminal, los Puntos de Venta Mixtos denunciamos que,
NO tenemos como mínimo un número reservado.
NO podemos reservar un número para entidades, asociaciones, comparsas…
NO podemos vender fuera de nuestros puntos de venta.
NO tenemos TPV a coste cero.
NO disponemos de la relación de números vendidos.
NO podemos aplazar pago de la validación del primer día de venta.
NO disponemos de todas las terminaciones en el inicio de la venta por terminal de la Lotería de Navidad.
Así las cosas, es evidente la diferencia existente entre la red mixta y la red integral en la forma de comercializar el mismo producto aun perteneciendo a la misma red, se nos trata de forma diferente.
No se trata de quitar privilegios, no se trata de comer terreno a nadie, se trata de poder trabajar con dignidad, se trata de no mendigar y se trata de tener un reconocimiento profesional a nuestra actividad aprovechando la oportunidad que nos brinda la tecnología.
La Junta Directiva de Fenamix, siempre luchará por defender a ultranza los intereses de los puntos de Venta Mixtos de Loterías y Apuestas del Estado, para no quedarnos atrás y tener las mismas oportunidades de comercialización que la otra red.
Unidos somos más fuertes.
Pep Vallori
Presidente de Fenamix
Desde el inicio de la venta de EURODREAMS, el lunes día 6 de noviembre de 2023, y cesar la campaña publicitaria de este juego, los puntos de venta notamos una bajada en el interés en este juego, por parte de los clientes, posiblemente por ser un juego que no genera botes y no estaba permanentemente a la vista de los apostantes.
Resulta evidente que el cartel o visor de BOTES en JUEGO, es un buen reclamo para la participación de nuestros clientes, ya que suelen pedir jugar a los sorteos con bote y EURODREAMS no está incluido en este cartel, a pesar del suculento primer premio del mismo.
Por este motivo, para dar más visibilidad a este juego e intentar que todos los puntos intenten aumentar las ventas de EURODREMAS y, por consiguiente, también aumentar los ingresos, la Junta Directiva de Fenamix decidió presentar, el 10 de noviembre de 2023, escrito al presidente de SELAE, proponiéndole incluir el juego EURODREAMS en el cartel de Botes en Juego.
Después de algunos cambios de impresiones, en la reunión mantenida el pasado 21 de febrero con el presidente de SELAE, D. Jesús Huerta, y el director de la red de ventas, D. Jesús Mayoral, esta próxima semana, nuestra propuesta verá la luz y el juego EURODREAMS también formará parte del cartel de BOTES EN JUEGO.(Te adjuntamos el cartel anunciador).
Siempre hemos apostado por el trabajo conjunto entre SELAE y FENAMIX, para intentar mejorar nuestras condiciones de venta, en la medida que sea posible, sobre todo porque somos nosotros los que estamos en los puntos de venta de cara a nuestros clientes.
Desde FENAMIX seguiremos trabajando, proponiendo, luchando y reivindicando, para conseguir las mejoras que creamos necesarias para seguir creciendo como puntos de venta mixtos de Loterías y Apuestas del Estado.
Hay que argumentar para conseguir los propósitos.
Pep Vallori
Presidente de Fenamix.
Si no hay cambios de última hora, este será el cartel o visor de Botes en Juego.
¿Alguien puede pensar que FENAMIX no defiende los intereses de los puntos de venta Mixtos?
¿Alguien tiene la desfachatez de decir que FENAMIX queda retratada por no seguir el juego a quien más beneficia?
Hace más de 30 años que FENAMIX defiende a capa y espada, con ímpetu, decisión y paso firme, los intereses de los puntos de venta Mixtos de Loterías y Apuestas del Estado.
FENAMIX rechazó la sucursalidad que se nos proponía y nos convertía en servidores de las administraciones de Lotería.
FENAMIX luchó para vender la Lotería Nacional en los puntos de venta Mixtos.
FENAMIX trabajó a destajo para que las comisiones de pago de premios de la Lotería de Navidad, fueran sobre el premio y no sobre el valor facial del décimo.
FENAMIX presentó un proyecto para el formato del resguardo azul y, aunque se tuvo que invertir, todos los que compraron la impresora han aumentado muy considerablemente las ventas de la Lotería Nacional.
FENAMIX no descansó hasta lograr el beneplácito de SELAE para comercializar el resguardo azul de la Lotería Nacional.
FENAMIX batalló hasta conseguir disponer de anticipos para pagos de la Lotería de Navidad.
¿Alguien se acuerda de quien interpuso una denuncia para que los puntos de venta mixtos no pudieran comercializar la Lotería Nacional?
¿Alguien se acuerda de la frase “Hay que ir a por los mixtos”?
FENAMIX defendió una subida de comisiones lineal durante las negociaciones con SELAE.
FENAMIX se puso al frente en la manifestación de septiembre de 2021 reclamando la subida de comisiones, con medios económicos y humanos.
FENAMIX solicita, continuamente, la implicación de SELAE en forma de publicidad, para atraer a más clientes a nuestros puntos de venta.
FENAMIX solicita a SELAE, continuamente, autorización para comercializar peñas de Lotería Nacional.
FENAMIX solicita a SELAE, continuamente, soluciones para no dejar caer La Quiniela.
FENAMIX propone a SELAE, mejoras en los terminales para facilitar el trabajo de todos los puntos de venta.
FENAMIX lucha para llegar a una red única, sin diferencia de trato y que la comercialización de un juego no suponga vender a pérdidas o renunciar a venderlo.
Pues por todo esto y mucho más, desde FENAMIX lucharemos por no ser o parecer una red de segunda, renegada y olvidada. No debemos conformarnos con un puñado de euros, ni ser la liebre de quien es favorito, debemos luchar con todas nuestras fuerzas por nuestra dignidad, por nuestra profesionalidad y por nuestra dedicación.
Que no se intente desviar la atención, no vamos a dividir, ni somos cómplice de nadie, somos independientes y luchamos por nuestros puntos de venta.
Juntos y unidos, lo podemos conseguir.
El pasado miércoles día 21 de febrero de 2024 el presidente de Fenamix Pep Vallori, junto con el vicepresidente primero, José Maria Herrador y el secretario, Francisco José Pérez Segovia, mantuvieron una reunión con el presidente de Selae D. Jesús Huerta y el director de la red de ventas, D. Jesús Mayoral para tratar los puntos que enumeramos y que desarrollamos a continuación ya que entendemos son de especial importancia e indispensables para los puntos de venta Mixtos de Loterías y Apuestas del Estado y que no podemos demorarlos más tiempo.
Antes de entrar en detalle de cada punto que previamente había sido comunicado al presidente con la petición de reunión, el Sr. Huerta nos hizo partícipes de un análisis de la subida de comisiones y el paquete de medidas llevadas a cabo como complemento.
En este sentido el presidente nos traslada los porcentajes de aumento de las ventas, alrededor del 3% en el total de los juegos, un 4,37 % en la Lotería de Navidad y un 5,45 % en la Lotería de El Niño y que las comisiones percibidas por los puntos de venta han supuesto un aumento del 12 % de media, y lo que se destina a la red de ventas es prácticamente la tercera parte de los beneficios de la Entidad. También nos traslada la incidencia positiva que ha supuesto la inclusión del sorteo de La Primitiva el lunes y el sorteo de la Bonoloto el domingo.
Desde Fenamix valoramos estos datos positivamente, así como la inclusión de los días de sorteo que se ha llevado a cabo según los plazos marcados para la inclusión del paquete de medidas, pero haciendo hincapié que el grueso de las comisiones se han beneficiado los puntos de venta integrales al incrementar más el porcentaje de comisión sobre el producto que más se vende y que más venden ellos al tener las mejores condiciones de venta.
Sentado lo anterior, pasamos a desarrollar, a continuación, los puntos que consideramos indispensables para que nuestros puntos de venta Mixtos se sientan debidamente reconocidos por SELAE, y que estamos seguros, de que con el trabajo de ambas partes será muy beneficioso para todos:
- IMPRESORA RESGUARDO AZUL
- Después de la finalización del contrato en noviembre de 2022 entre SELAE e IGT y que, desde esa fecha, ya no se pueden comprar las impresoras, aunque esté garantizado el mantenimiento de estas hasta el año 2026, necesitamos saber la postura a adoptar por SELAE en relación con este producto y que pasos se van a seguir para garantizar la venta en este formato.
Según nos traslada el presidente, están trabajando y viendo diferentes alternativas para que antes del año 2026 que es cuando termina el mantenimiento de la impresora, tengamos una solución. Seguiremos hablando sobre este tema mientras se siga avanzando y aportando las soluciones que demandamos.
- GESTIÓN DE VENTA LOTERÍA NAVIDAD PUNTOS DE VENTA MIXTOS.
- Es indudable que los puntos de venta mixtos, perteneciendo a la Red de ventas de SELAE, vendemos en inferioridad de condiciones, en desventaja y con carencias, la Lotería de Navidad en relación con la red integral. Somos muy conscientes que debemos ceñirnos a la venta de números incluidos en el terminal, pero cada vez es más frecuente, que nos pidan ciertas cantidades de resguardos para alguna empresa, asociación, grupo, peña, comparsa, etc, y que no podemos atender por no disponer de liquidez para su liquidación/pago a SELAE, en la semana siguiente. Asimismo, para ganarnos a estos clientes o sencillamente no perderlos, contratamos algún producto financiero para poder hacer frente a la liquidación, con los gastos que ello supone en intereses y gastos de gestión.
Entendemos que una buena solución que daría un plus a los puntos de venta mixtos y pudiéramos atender a estos clientes, sería poder solicitar a través de eStila, mediante formulario con los datos de la entidad, empresa, asociación, etc, la cantidad que desean y bloquear este número.
El día que se pone a la venta la Lotería de Navidad, como sabéis, los puntos de venta mixtos, para poder tener a la venta el número del punto de venta, del barrio o números atractivos para los clientes, validan cantidades en función de sus posibilidades de venta que deben liquidar a SELAE el jueves de la semana siguiente, pero que aún los tenemos en depósito. La gran mayoría, aparte de usar el dinero particular para afrontar esa liquidación semanal, formalizan pólizas de crédito con entidades bancarias, con el consiguiente gasto que ello origina. Dada la situación económica que afronta el país y que los intereses han ido subiendo, es inviable, en estos momentos contratar una póliza de crédito para hacer frente a las liquidaciones, dado que la comisión de este producto es inferior al coste de los intereses bancarios, por lo que es indispensable buscar una solución a esta situación y evitar que tengamos que vender a perdidas.
Es un tema muy susceptible y que hemos puesto sobre la mesa enumerando los numerosos inconvenientes que nos encontramos con la venta de la Lotería de Navidad, ya sea para poder disponer de resguardos para nuestros clientes, número de nuestro punto de venta, del barrio o para grupos como hemos detallado. Le hemos trasladado al presidente que no podemos recibir un trato tan diferenciador vendiendo el mismo producto, aunque no sea en un mismo formato. Hemos insistido una vez más que estamos hablando de los números disponibles en el terminal, y que es indispensable que busquemos una solución que nos permita trabajar con dignidad.
En este sentido nos hemos emplazado que se intentará buscar una posible solución a nuestra petición.
- Inicio de la venta de la Lotería de Navidad por terminal. Solicitamos que la venta de la Lotería de Navidad por terminal se inicie en la misma fecha que la red integral, así como disponer en el terminal de todas las terminaciones como mínimo de 2 cifras y que no se disminuyan los números disponibles por terminal.
En este punto nos trasladan que se está haciendo todo lo posible para que todos los puntos de venta inicien la venta al mismo tiempo, pero hay que tener en cuenta la distribución y que está dentro de una lógica que hasta que un porcentaje muy elevado no disponga de la lotería en sus puntos no se ponga a la venta por terminal.
Con relación a las terminaciones y números disponibles por terminal se intentará en la medida de lo posible disponer de todas las terminaciones solicitadas.
- Población en el resguardo de Lotería Nacional. En el mes de octubre 2023 estaba prevista la inserción de la población en el resguardo azul de la Lotería Nacional y se nos comunicó que por unos problemas técnicos se retrasaría. Solicitamos que se lleve a cabo esta petición a la mayor brevedad posible y antes del inicio de la venta de la Lotería de Navidad 2024.
Tanto el presidente como el director de la red de ventas nos comunican que antes de empezar la venta de la Lotería de Navidad 2024 ya se insertará la población en los resguardos de la Lotería Nacional.
- Impresión de resguardos. Al tener que imprimir más de un resguardo del mismo número por terminal, que se dé la posibilidad de elegir cuantos se pueden imprimir -con un máximo de 10- y se impriman automáticamente sin tener que pasar el código QR tantas veces como resguardos debemos imprimir.
El presidente se ha comprometido a estudiarlo con el departamento de tecnología para ver su viabilidad y darnos una respuesta.
- PUBLICIDAD ANUNCIOS SORTEO DE NAVIDAD Y JUEGOS ACTIVOS.
- De todos es sabido la importancia del anuncio de la Lotería de Navidad, tanto en la campaña de verano como a un mes del sorteo, para dar a conocer el producto y que el público participe. Por supuesto es un buen escaparate para dar a conocer o familiarizar al publico con los otros formatos de SELAE, comercializados por la red de ventas. Por ello que solicitamos que todos los formatos formen parte de las campañas de los anuncios.
La publicidad tanto en televisión, radio, prensa o incluso en redes sociales, es indispensable para que el público acuda a nuestros puntos de venta para validar sus jugadas. Entendemos que cada juego, es decir, La primitiva, Bonoloto, El Gordo, Euromillones, La Quiniela, Eurodreams, Quinigol e incluso Lototurf y Quíntuple Plus deben tener sus espacios en los medios de comunicación, y sobre todo, con los Botes que se generan con estos juegos. Cabe resaltar que en Bonoloto se llegó al Bote record de 10.000.000 de € y no se tuvo un mínimo de atención con este juego. Lo mismo pasa con La Quiniela, ni inicio de temporada, ni botes en juego.
Desde FENAMIX solicitamos mucha más publicidad de nuestros juegos, encaminada a la venta presencial y que no se gaste en publicidad de la página web de SELAE sobre todo en redes sociales.
Le trasladamos al presidente la importancia de la aparición del resguardo en el anuncio de Navidad, sobre todo para concienciar a los clientes del formato y que no genere desconocimiento ni rechazo cuando se comercializa.
Asimismo, como complemento al paquete de medidas que se acompaña a la subida de comisiones entendemos la necesidad de publicidad del resto de juegos durante el año, prestando especial atención a los botes de juegos que normalmente no suelen llegar a cantidades altas, como ocurrió hace pocas fechas con el Bonoloto, no dejar de lado a La Quiniela en el inicio de la temporada ni en jornadas intermedias anunciado Botes.
Como nos comentan que se deben respetar los presupuestos, les solicitamos que se reserven un porcentaje para campañas imprevistas de los botes que puedan generarse durante el año.
Por otro lado, en respuesta a nuestra petición de incluir el juego EURODREAMS en el cartel de Botes en juego, nos comunica que se modificará el formato digital y estará a nuestra disposición en el portal eStila, diferenciándose de los juegos con bote.
- PAGO PREMIOS DE PEÑAS
- Los puntos de venta mixtos, por nuestra trayectoria y orígenes, siempre hemos comercializado Peñas. Sobre este particular FENAMIX ya mantuvo reunión con la Dirección General de Tributos exponiendo la situación en cuanto al pago de premios, siendo la respuesta de dicha Dirección General que, siempre que se documentase el pago del premio pagado por el titular del punto de venta, este tendría la consideración de gestor intermediario ante la inspección de Hacienda al respecto. A los efectos anteriores ya entregamos a esa Presidencia, informe al respecto, donde solicitamos la colaboración de SELAE para modificación de los impresos bancarios que utilizan con las entidades financieras en los pagos de premios, para que el punto de venta pueda cobrar y pagar el premio a los peñistas, sin necesidad de presencia física de los mismos en dicha entidad financiera. A tenor de lo anterior y, sobre todo, para fomentar la comercialización de estas peñas, solicitamos que por parte de SELAE, en coordinación con la Administración Tributaria, se elaboren unas normas claras sobre la gestión de estas Peñas de los juegos activos, para que el punto de venta facilite la gestión de pago de premios a los clientes participantes.
Este punto lo volvemos a poner sobre la mesa ya que consideramos de primera necesidad tener la certeza que actuamos conforme a unas normas establecidas, aunque otro tema que también incide es el blanqueo de capitales, por lo que solicitamos al presidente, intentar dar una solución para que conformar Peñas no sea un quebradero de cabeza a la hora de pagar los premios y sobre todo no poner trabas a la venta.
- PEÑAS LOTERÍA NACIONAL
- Es el único juego en el que no se nos permite la comercialización de Peñas en los Puntos de Venta, sin embargo, se tolera y permite por parte de SELAE, la comercialización de la Lotería Nacional por otros canales, con aumento de precios y recargos sobre el valor facial de la misma. Asimismo, se permite el fraccionamiento por otras entidades para su venta en papeletas. La comercialización de Peñas también ayuda al incremento de ventas, por lo que solicitamos autorización para la comercialización y distribución de la Lotería Nacional a través de Peñas y otras formas tanto dentro como fuera de nuestros Puntos de Venta.
Nuestra insistencia en este tema viene reforzada con otro complemento a la subida de comisiones, no se puede entorpecer la venta siempre que se haga con responsabilidad, como se viene haciendo con los otros juegos. Se nos traslada que estudiarán nuestra petición y volveremos a tratar el tema.
- CONSULTA DATOS ESTADÍSTICOS
- Sería muy interesante poder disponer de la estadística de las ventas de años anteriores en la gráfica.
- La red integral dispone de la información sobre la venta de los números de la Lotería Nacional por terminal en el portal eStila y los puntos de venta Mixtos no disponemos de esta información. Les solicitamos poder disponer de esta misma información a la mayor brevedad.
- Sería de gran utilidad para los puntos de venta mixtos que, como en el sorteo de Navidad y El Niño, se publique en eStila el listado de números disponibles por terminal, de todos los sorteos del año, es decir, jueves y sábado.
Estas peticiones nos trasladan que antes de empezar la venta de la Lotería de Navidad 2024 ya estarán disponibles en el portal eStila.
- COBRO CON TARJETA DE CRÉDITO, DÉBITO.
- Este medio de pago cada vez se usa más entre nuestros clientes y no tiene ninguna lógica que los puntos de venta mixtos, sean tratados de forma diferente a la red integral a la hora de usar este medio de cobro a los clientes. Así las cosas, solicitamos disponer de las mismas condiciones que la red integral para el cobro de los juegos mediante tarjeta de crédito o débito.
Una situación en la que es complicada una solución ya que SELAE siempre pone por delante la gestión de nuestra actividad principal y nosotros le trasladamos que lo que hace referencia a los juegos no se debe condicionar. Seguiremos aportando y proponiendo (como la conexión del datáfono al terminal) para conseguir lo que creemos justo.
Después de esta reunión debemos destacar la buena disposición del presidente Sr. Huerta para atendernos y entender nuestra problemática no descartando posibles soluciones susceptibles de estudio. Poner en valor su compromiso con nuestras propuestas para la mejora en nuestro trabajo diario y de toda la red de ventas y entender que es muy importante, poner a disposición de la red de ventas las herramientas y mecanismos necesarios para vender más, sin descartar la posibilidad de incorporar nuevos juegos.
Desde Fenamix no escatimaremos esfuerzos para seguir mejorando, para realizar propuestas y reivindicar la equiparación y el reconocimiento que merecemos los Puntos de Venta Mixtos al formar parte de la Red de Ventas de Loterías y Apuestas del Estado.
FENAMIX
La Asociación de Puntos de Venta Mixtos de Loterías y Apuestas de Valencia tuvo su Asamblea General Extraordinaria el pasado sábado día 21 de enero de 2024, en los salones del Hotel Barceló. El orden del día fue:
1º. Informe estado de cuentas de la Asociación.
2º. Observaciones.
3º. Informe del Presidente de Fenamix.
4º. Informe próximas actuaciones de la Federación.
5º. Ruegos y preguntas.
La asamblea fue presidida por Miguel Ángel Medina, presidente de la Asociación y contó con la asistencia de los miembros de la Junta Directiva de FENAMIX, Pep Vallori – Presidente de FENAMIX- y Tomás Aroca – Vocal de FENAMIX-
Siguiendo el orden del día, el presidente, Miguel Ángel, informó a los asistentes de la situación de las cuentas de la Asociación de Valencia y la gestión llevada a cabo durante el año por la Junta Directiva.
Tomó la palabra el Presidente de FENAMIX, Pep Vallori, manifestando la intención de FENAMIX de seguir creciendo y luchar por el reconocimiento de los puntos mixtos ante SELAE.
También, compartió con los asistentes al acto, los convenios comerciales que ofrece FENAMIX a sus socios y las próximas actuaciones que FENAMIX hará. Se hizo referencia a las nuevas oportunidades de negocio destacando la app FENAMIX QR, una aplicación totalmente GRATUITA para los SOCIOS de Fenamix. Con ella nuestros socios, pueden leer el código QR del resguardo de sorteo y cambiar para 1 sorteo, semanal o 2 semanas; añadir/quitar Joker y cambiar este resguardo a otro sorteo.
Finalmente, Los socios pudieron plantear sus inquietudes y sugerencias a la Junta Directiva, tomando nota de ello, con el objetivo de buscar soluciones adecuadas. Al término de la reunión, se sirvió un coctel donde los invitados siguieron compartiendo opiniones.
El pasado 27 de enero de 2024 tuvo lugar la Asamblea General de la Asociación de Puntos de Venta Mixtos de Loterías y Apuestas del Estado de la provincia de Salamanca en el restaurante BERYSA, sito en la Plaza Mayor de Salamanca.
Al acto asistieron por parte de FENAMIX, Pep Vallori y José María Herrador, Presidente y Vicepresidente respectivamente.
La asamblea fue presidida por Manuel Aníbal Nieto, acompañado de su Junta Directiva.
Comenzó dando las gracias y felicitando a los asistentes por el interés y sacrificio realizado para acudir a dicho acto, muestra de apoyo hacia esta Asociación.
El presidente, informó debidamente a los presentes sobre la gestión realizada durante estos meses por la Asociación y presentó a los asistentes las cuentas económicas de la Asociación.
Las cuentas económicas se aprobaron por parte de los asistentes.
Una vez más, el presidente de FENAMIX, Pep Vallori, informó a los socios acerca de la gestión que FENAMIX hace día a día para ayudarnos, haciendo especial mención en la secretaría y asesoría jurídica. También se ratificó la integración de la Asociación de Salamanca con FENAMIX. Con esta unión se expresa el deseo de seguir remando en la misma dirección.
A continuación, se mantuvo un interesante y ameno apartado, de ruegos y preguntas entre el público, la Junta Directiva y los miembros de FENAMIX. Se abordaron todos los temas que nos preocupan, dando en todo momento información pertinente de todo ello.
Se dio por terminada la asamblea y pasaron a compartir un ágape, que hizo participar a los asistentes en un encuentro agradable e interesante. Un año más, la provincia de Salamanca ha cumplido con los objetivos y desde la Junta Directiva agradecemos a todos los compañeros su participación.
2024, año nuevo, lleno de esperanza e ilusión, de reivindicaciones y propuestas, con inquietudes y ganas de asentar nuestros negocios, de luchar para escalar a niveles superiores porque entiendo que nos estamos haciendo merecedores de ello día a día, con trabajo y dedicación.
Debemos seguir demostrando que se está cometiendo una gran injusticia, negándonos ciertos privilegios que otros ostentan, por miedo a que vayamos comiendo terreno y nos asentemos aún más como puntos de venta de Loterías y Apuestas del Estado.
Nos preocupamos de nosotros, pedimos igualdad, sin quitar nada a nadie, pero no, que por realizar el mismo trabajo tengamos condiciones distintas, perteneciendo a la misma entidad y vendiendo los mismos productos, no tiene ninguna lógica tener un trato diferente.
Todo el mundo habla de la nueva era, de digitalización, de tecnología, de inteligencia artificial, pero de poco sirve todo esto en nuestro sector si seguimos anclados en el pasado, en normas de otros tiempos y en instrucciones obsoletas.
Pedimos confianza y atrevimiento para modificar situaciones que haga que mejoremos y ganemos todos, que se ponga en valor el trabajo y dedicación en nuestros puntos de venta sobre todo al ser la cara visible de nuestros clientes y por extensión, los clientes de Loterías y Apuestas del Estado.
Desde Fenamix trabajaremos sin parar para conseguir nuestros propósitos y objetivos, que no son otros que la mejora profesional en nuestros puntos de venta Mixtos.
Feliz año 2024!!! Salud y muy buenas ventas.
Pep Vallori
Presidente de Fenamix
Estas son las ventajas que te ofrece el ser socio de Fenamix:
- Podrás disfrutar de la cuota de mantenimiento anual de la impresora de resguardo azul de la Lotería Nacional por 50€ (más IVA). NO SOCIO 96€ (MAS IVA)
- Podrás acogerte a los convenios comerciales de paqueterías que tenemos con AMAZOM, UPS, BOYACA, DHL obteniendo ingresos extras para tu negocio, que atraerán a nuevos clientes. INGRESOS MEDIOS 500 € MENSUALES.
- Disfrutarás de las condiciones especiales que la Caixa ofrece a los socios de FENAMIX.
- Además, comercializa telefonía y otros productos en tu punto de venta sin inversiones y con las mejores comisiones por ser socio de FENAMIX.
- Únete a más convenios comerciales que puedan interesarte (Securitas Direct, Innaforem, etc)
- Estarás informado de todas las noticias y recomendaciones que afectan a los puntos de venta mixtos de SELAE ya que, FENAMIX utiliza las redes sociales para enviar esta información a sus socios. Y aún más, si necesitas hacernos llegar tus quejas y sugerencias, tienes la posibilidad de enviarlas, o llamar, y que podamos gestionarlo con la mayor rapidez posible.
- Dispondrás de la APP QR FENAMIX (disponible para Android) es totalmente GRATUITA para los SOCIOS de Fenamix. Podrás leer el código QR del resguardo de sorteo y cambiar para 1 sorteo, semanal o 2 semanas; añadir/quitar Joker y cambiar este resguardo a otro sorteo.
- También, contarás con asesoramiento jurídico gratuito en aquellos asuntos que conciernen al desarrollo de la actividad de tu punto de venta mixto. Este servicio, gratuito, dirigido por abogados especialistas, entre los asuntos más consultados por nuestros compañeros, destacamos: Traslado de los puntos de venta, transmisión, fiscalidad de la venta del punto de venta, contratación de trabajadores, jubilación ya sea activa o total, actividad principal, protección de datos, participaciones de Lotería, peñas, publicidad en el establecimiento, retenciones de premios, constitución de sociedades, venta de participaciones sociales, liquidación de la sociedad limitada, prohibiciones vigente, competencia desleal, venta ambulante de lotería, incompatibilidades, requerimientos de SELAE, denuncias y un sinfín de asuntos que surgen a diario en nuestros negocios y que puedes consultar para resolverlos.
SI AÚN NO ERES SOCIO, ASÓCIATE llamando al 954 99 05 54 y empieza a disfrutar de todas las ventajas de ser socio de FENAMIX.
Los puntos de venta mixtos debemos felicitarnos por el aumento de ventas por terminal del sorteo de la lotería de navidad de este año 2023, en un 6% con respecto a las ventas del mismo sorteo en 2022. Esto lo hemos conseguido gracias a nuestro gran trabajo, dedicación y asumiendo riesgos económicos e incluso vendiendo a pérdidas, para poder atender a nuestros clientes.
La gestión que realizamos con la venta del Sorteo de Navidad por terminal es digna de reseñar y se demuestra año, tras año, aumentando las ventas, a pesar de no disponer de las mejores condiciones para desarrollar nuestra labor comercial y profesional, como merecemos.
Con nuestro trabajo y dedicación contribuimos a aumentar los beneficios de SELAE, del Ministerio de Hacienda y, por extensión, del conjunto de la sociedad española, en la que repercutirán esos beneficios. Todo esto es gracias a la red de ventas, ya que, sin ella, jamás se llegaría a los niveles de venta en los que estamos.
A pesar de todos los esfuerzos, dedicación y buena gestión, nuestro colectivo no ha recibido por parte de Selae, reconocimiento alguno por este aumento de las ventas, ni siquiera la felicitación por Navidad ni unas palabras para el nuevo año, incrementando la sensación de olvido, a pesar de ser los máximos exponentes del éxito de la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado.
Sabemos lo que cuesta llegar y, sobre todo, mantenerse, pero pese a quien pese, seguiremos luchando para mejorar en nuestro trabajo, para tener las mejores condiciones y ese reconocimiento como Puntos de Venta Mixtos que hace muchos años que se nos está negando.
Desde la Junta Directiva de Fenamix, os deseamos un Feliz año 2024, lleno de salud, felicidad y muchos éxitos en vuestra labor profesional, esperando que desde Fenamix podamos colaborar para conseguirlo.
Entendemos que para facilitar el trabajo y la gestión del Punto de Venta Mixto de Loterías y Apuestas del Estado debemos disponer de las herramientas y facilidades para desarrollarlo con comodidad, rapidez y garantías, pudiendo ahorrarnos horas de trabajo beneficiándonos de la tecnología, así como dar mejor servicio a nuestros clientes.
En el equipo de la Junta Directiva de Fenamix somos conscientes de ello y buscamos la posibilidad de mejora siempre que esté en nuestras manos o sea viable su desarrollo a través de nuestras peticiones.
Por esta razón, en la última Junta Directiva se acordó desarrollar una App para no tener que volver a copiar un boleto (validado por reapuestas) cuando el cliente quiere cambiar los días de sorteo o desea añadir o quitar el joker en La Primitiva, de esta forma evitamos posibles errores al copiar los números y nos ahorramos tiempo en el cambio, sobre todo si tenemos cola en nuestros puntos de venta.
Esta App QR FENAMIX (disponible para Android) es totalmente GRATUITA para los SOCIOS de Fenamix, y su funcionamiento va ligada a un código de activación personal e intransferible que se solicita una vez se ha descargado en el teléfono. Desde secretaría recibirás toda la información.
Las funcionalidades disponibles son:
La Primitiva
- Leyendo el código QR puedes cambiar este resguardo para 1 sorteo, semanal o 2 semanas.
- Puedes añadir o quitar el Joker.
- Puedes cambiar este resguardo para pasarlo a Bonoloto. Para jugar 1 sorteo, semanal o 2 semanas.
Bonoloto
- Leyendo el código QR puedes cambiar este resguardo para 1 sorteo, semanal o 2 semanas.
- Puedes cambiar este resguardo para pasarlo a La Primitiva. Para jugar 1 sorteo, semanal o 2 semanas.
- Puedes añadir el Joker.
Euromillon | Eurodreams | El Gordo
- Leyendo el código QR puedes cambiar este resguardo para 1 sorteo, semanal o 2 semanas.
Con los cambios que hayas decidido, se genera un nuevo código QR que puedes validarlo en el terminal para obtener la jugada deseada.
Esperamos que esta App sea de tu utilidad y pueda facilitar tu trabajo.
SI ERES SOCIO DE FENAMIX Y ESTAS VIENDO ESTE MENSAJE EN TU ORDENADOR, ENVIATELO AL MÓVIL Y PULSA AQUÍ PARA DESCARGAR LA APLICACIÓN QR FENAMIX (UNICAMENTE SISTEMA ANDROID). Una vez instalada, regístrate y te enviaremos la licencia de uso al correo que nos hayas proporcionado.
Aprovecho para desearte una Feliz Navidad en compañía de los tuyos y sobre todo que repartas muchos premios en el sorteo de la Lotería de Navidad.
Pep Vallori
Presidente de FENAMIX
El pasado 20 de octubre de 2023 remitimos al presidente de Selae la propuesta de subsanación sobre la modificación que se realizó el sábado día 19 de noviembre de 2023 en la pantalla de disponibilidad de la Lotería Nacional en el terminal.
Nuestra petición era que al consultar un número de la Lotería Nacional y hubiera disponibilidad, por defecto ya se marcara la casilla “1” en las fracciones como así está marcada en la pantalla de venta directa de la Lotería Nacional.
Hoy podemos decir que una vez más, una de las peticiones de Fenamix ha sido aceptada y desarrollada por parte de Selae en beneficio de los puntos de venta mixtos en particular (somos los que más usamos esta función) y de toda la red de ventas en general, además con la celeridad que se merece para el buen funcionamiento del punto de venta y lo que supone trabajar conjuntamente entre Fenamix y Selae en las posibles mejoras para realizar nuestro trabajo con garantías.
Desde Fenamix seguimos trabajando para mejorar y defender los intereses de los Puntos de Venta Mixtos.
Saludos.
Pep Vallori
Presidente
Este nuevo convenio entre FENAMIX y SECURITAS DIRECT, beneficiará a los socios de FENAMIX que quieran instalar alarmas en sus establecimientos, o a nivel particular, o que quieran convertirse en agentes de Securitas Direct, captando nuevos clientes que quieran instalar alarmas de Securitas (Infórmate de las comisiones que recibirás por cada cliente que captes). Condiciones especiales socios FENAMIX:
1º Establecimientos que ya tengan instalada una alarma con otro operador y deciden acogerse al convenio FENAMIX/SECURITAS: Estudio de seguridad gratuito en la que se trasladarán las condiciones pactadas con Fenamix para cambio de Compañía, con la asistencia para la baja de su actual operador. Instalación gratuita de los nuevos equipos de alarma de Securitas incluidos en el acuerdo y cuota mensual de 42€ (más IVA) más dos meses gratis de la cuota mensual
2º Instalación de alarma SECURITAS en locales sin alarmas, otros locales, establecimientos y viviendas particulares del socio FENAMIX: Estudio de seguridad personalizado gratuito en la que se trasladarán las condiciones pactadas con Fenamix para nuevos clientes. Instalación gratuita de los nuevos equipos de alarmas Securitas incluidos en el acuerdo y cuota mensual de 45€ (más IVA)
3º Establecimientos socios de Fenamix, que ya dispongan de alarma con Securitas: Estudio de seguridad personalizado donde se evaluará por parte del comercial asignado, la actualización del equipo actual de la instalación si fuere necesario. Esta evaluación será tramitada por el mismo al departamento correspondiente para su aprobación.
En todos los casos el experto de seguridad informará al asociado de Fenamix de la posibilidad de colaborar como prescriptor/captador de nuevos clientes para Securitas Direct, teniendo a un experto asignado para atender los posibles clientes interesados en recibir información, generándoles una comisión en caso de que los clientes captados, decidan instalar la alarma de Securitas Direct.
Si estas interesado en esta oferta, llama a FENAMIX 954990554 y te informaremos de los detalles del convenio.
Saludos
Este año al caer en viernes el sorteo de la Lotería de Navidad, supone un contratiempo para los puntos de venta mixtos, para disponer de efectivo en las entidades bancarias por el fin de semana y los festivos de Navidad que en algunas comunidades se extiende hasta el martes día 26 de diciembre próximo.
Para poder dar una solución a esta situación y que no tengamos problemas de liquidez para el pago de premios durante estas fechas, desde FENAMIX hemos solicitado a SELAE poder disponer de anticipo en la cuenta de operaciones de la entidad bancaria correspondiente, antes de la celebración del sorteo, para así poder disponer de liquidez para afrontar con garantías el pago de premios del sorteo de la Lotería de Navidad.
Atendiendo nuestra petición, SELAE ingresará en la cuenta de operaciones entre el día 21 y 22 por la mañana, el 20 % de las ventas realizadas, por el punto mixto, de la Lotería de Navidad, desde el primer día de venta, hasta el día 19 de diciembre de 2023. Asimismo, también dispondremos de la recaudación de esa semana de todos los juegos, es decir del día 18 al 22 de diciembre, para tener tesorería para el pago de premios.
Por otra parte, hay que señalar que los puntos de venta que no la tengan, pueden solicitar la tarjeta de débito de Loterías y Apuestas del Estado a la entidad bancaria donde se tenga la cuenta de operaciones, para poder reintegrar, desde el cajero, el dinero que SELAE Le haya ingresado en la cuenta de operaciones para el posterior pago de premios, facilitando de esta forma la disponibilidad. Esta tarjeta permite un máximo de reintegro diario de 35.000 €.
Se recomienda hacer uso con responsabilidad de los anticipos y se usen única y exclusivamente para el pago de premios ya que la semana siguiente se cargarán en la liquidación correspondiente.
Desde FENAMIX seguimos trabajando para mejorar y defender los intereses de los Puntos de Venta Mixtos.
Saludos,
Sevilla, 23 de noviembre de 2023
Pep Vallori
Presidente
Con la intención de trabajar con la máxima comodidad y celeridad, le hacemos llegar una sugerencia sobre la modificación que se realizó este sábado día 19 de noviembre de 2023 en la pantalla de disponibilidad de la Lotería Nacional en el terminal, para que se pueda subsanar a la mayor brevedad.
Esta es la pantalla de venta directa de la Lotería Nacional, como se puede observar marcado con el círculo rojo, por defecto ya marca la casilla “1” en las fracciones, por lo que no
hace falta marcarlo y se puede seguir con la validación.
Esta es la pantalla de consulta de disponibilidad de la Lotería Nacional, como se puede observar marcado con el círculo rojo, NO está marcada por defecto la casilla “1” en las fracciones, por lo que puede inducir a error al pulsar más de una fracción, así como se impriman en el papel blanco y se realicen más anulaciones. Pensamos que también debe estar marcada por defecto la fracción “1”.
NUESTRA PROPUESTA SOBRE VALIDACIÓN DIRECTA DESDE LA PANTALLA DE LOS NÚMEROS DISPONIBLES DE LOTERÍA NACIONAL, VE LA LUZ
El día 20 de abril de 2023, presentamos a SELAE una propuesta para facilitar a los puntos de venta, la gestión en el terminal, cuando se consulta la disponibilidad de un número de la Lotería Nacional, en la misma pantalla que informa de los resguardos disponibles, sobre que sería necesario añadir el botón “ENVIAR”, para la validación directa del número seleccionado, desde esa pantalla y evitar tener que volver al menú de juegos para su validación.
Una vez recepcionada, con mucho interés por parte del presidente de Selae, y con el compromiso de estudiarla y ver la viabilidad con el departamento correspondiente, se activaron los mecanismos para su desarrollo y posterior implantación.
Según nos comunica el presidente de SELAE, D. Jesús Huerta, (sin entrar en detalles técnicos, estéticos ni de espacio), si no surge ningún imprevisto de última hora, esta función se cargará en el terminal en la madrugada del día 18 al 19 de noviembre, por lo que a partir del domingo día 19 de noviembre ya estará totalmente operativa.
Esta propuesta la tramitó FENAMIX con la finalidad de facilitar el trabajo y evitar pasos de pantallas innecesarios a los puntos de venta (sobre todo a los Puntos de Venta Mixtos que somos los que más usamos esta función) y agilizar la atención con el cliente.
Desde FENAMIX seguiremos trabajando, presentando propuestas para intentar mejorar el trabajo diario en nuestros puntos de venta y transmitir esas mejoras evidentes, para que todos salgamos beneficiados
Pep Vallori
Presidente de FENAMIX
