Aprovechando la celebración de la reunión de la nueva Junta Directiva de FENAMIX, y tras previos encuentros entre nuestro Presidente y responsables del Departamento de Comunicación de la sociedad estatal, que tiene intención de efectuar diversas reuniones sectoriales en distintas Delegaciones Provinciales con los titulares de los puntos de venta, para trasladarles el proyecto de marketing con el fin de revitalizar los juegos, contamos con la presencia de Dª Eva Pavo, Directora de Comunicación de SELAE y de D. Martín Moreno Bravo, Jefe de Servicio de Información y Promoción Comercial.
Dª Eva Pavo se dirigió a los miembros de la Junta Directiva para señalar que la idea era conseguir nuevos clientes sobre todos los más jóvenes, entendiendo como tales a los menores de cuarenta años, franja de edad más cercana a los nuevos productos y que se mueven, además, en los canales de comunicación, redes sociales e Internet.
Se pretende diseñar una estrategia para acercar al público al que no se llegaba. Esto va ligado a Internet como canal de venta. Pero la idea de la sociedad estatal es que el 90 % de los clientes sigan comprando en los puntos de venta físicos como hasta la fecha.
Al día de hoy se está haciendo un gran esfuerzo con el Quinigol aprovechando el tirón del Mundial de Fútbol. Los datos de venta en la primero semana revelan que se ha doblado la misma.
Se está efectuando una campaña por el décimo aniversario de Euromillones, para agradecer a los apostantes su fidelidad. En octubre se retornará dicha campaña y se realizará una presentación a la Prensa. Dª Eva Pavo también recalcó que ya se esta preparando la campaña de publicidad de la Lotería de Navidad que definió como “tradicional pero con un toque de modernidad”, resaltando los valores de SELAE como empresa pública.
En esta misma línea, se refirió a la renovación de La Quiniela en lo que se refiere, fundamentalmente, al pleno al quince y la posibilidad de que haya más millonarios.
La estrategia a seguir pasa por efectuar una presentación a la Prensa el día 21 de julio de la “Nueva Quiniela”, con el eslogan de “La Quiniela, se Renueva”, donde se contará con la presencia del Secretario de Estado del Deporte, algunos conocidos futbolistas y diferentes personalidades. A finales de agosto se efectuar una batería de anuncios publicitarios en televisión.
En definitiva, Dª Eva Pavo trasladó a la Junta Directiva el compromiso de SELAE en la línea de una renovación profunda en la concepción de los juegos desde una perspectiva comercial y de marketing dirigida a facilitar las herramientas precisas al punto de venta y un acercamiento adecuado y efectivo al cliente.
Por parte de nuestro Presidente, Juan Antonio Castellano, le agradeció a Dª Eva Pavo y D. Martín Moreno su presencia en este acto y los planteamientos que nos habían trasladado y, a continuación, les expuso una serie de deficiencias que debían ser corregidas y también algunas sugerencias:
– Existen quejas de compañeros por el hecho de que se le retiren, al mes, los carteles de los premios que han dado. La realidad es que si se permite exhibir los premios, incluso los de menos de 30.000 euros con un diseño homogéneo, sería un acierto para el receptor, el cliente y hasta para SELAE de cara a una mayor venta.
– Es necesario una remodelación y/o arreglo de los distintivos de SELAE en los locales, tales como banderolas etc…
– Se debe estudiar la rentabilidad económica que se le podía sacar a las pantallas por la publicidad y, por cierto, dotar de esta herramienta a muchos puntos a los que le falta su instalación.
Agustín Hidalgo, Vicepresidente de FENAMIX, apuesta por incitar y animar a los puntos de venta para que se pongan al día y participen de los nuevos canales de comunicación, sin olvidar de renovar el propio establecimiento para modernizarlo y hacerlo más atractivo.
Otros miembros de la Junta Directiva también aportaron diversas sugerencias, como el Secretario Josep Vallori que pidió más contenido en las pantallas los lunes, donde consten los resultados y las combinaciones ganadoras.
A la vista de estos y otros planteamientos, Dª Eva Pavo se comprometió a estudiar y plantearlo a más altas instancias y, en particular, dado el interés que le suscitó diversas iniciativas de José Mª Herrador, Vicepresidente de FENAMIX, acordó una reunión para el día 18 de junio al objeto de estudiar y valorar con mayor detenimiento lo propuesto.
Después de una dura pelea y muchas reuniones con SELAE… LO HEMOS CONSEGUIDO!!!!!!! FENAMIX ha logrado que podamos comisionar a través de Punto Amigo en la venta por Internet. Nuestro Presidente, lo anunció en la Asamblea de la Asociación de Alicante.
Felicidades a todos. Gracias a todos.
Estimado Colaborador/a:
Dentro de la estrategia de modernización que está llevando a cabo la Sociedad
Estatal Loterías y Apuestas del Estado (en adelante SELAE), y con el objetivo
de incrementar las ventas, se pretende impulsar los canales de internet y
telefonía móvil para que los puntos de venta puedan vender veinticuatro horas
al día, los siete días de la semana.
SELAE es consciente de que la Red de Ventas es el activo fundamental de
esta organización por lo que queremos hacerla partícipe de los beneficios
económicos que está iniciativa conllevará para la Red.
A tal efecto, cuando los clientes tengan que elegir en la web oficial de juego
www.loteriasyapuestas.es un punto de venta, se le asignará al mismo una
comisión del 4% sobre la venta efectuada. La comisión generada se liquidará
trimestralmente en la factura correspondiente, iniciándose el devengo de esta
comisión con las ventas así efectuadas a partir del 1 de julio de 2014.
Todos los meses, cada punto de venta encontrará en eSTILA información
actualizada del número de clientes que tiene asociados y registrados en la
página web.
Para conseguir que los clientes elijan un punto de venta y éste pueda recibir su
comisión, se realizará una campaña de premios y regalos para dichos clientes,
recibiendo el punto de venta elegido el mismo regalo.
Próximamente se le ampliará información sobre esta campaña con
instrucciones detalladas sobre su contenido.
Agradecemos de antemano su colaboración en esta iniciativa que redundará
en beneficio de la organización, de los clientes y de los puntos de venta.
Madrid, 13 de junio de 2014
EL SUBDIRECTOR DE JUEGOS
Juan Antonio López Martínez
Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.A
Capitán Haya, 53. 28020 Madrid. Teléfono 902 112 313. Fax 91 596 25 60
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al T.28078, F. 202,S. 8ª, H. M-505970, NIF A-86171964
Con una asistencia muy numerosa como ya es costumbre, unas 200 personas, la Asociación valenciana de Receptores Mixtos (APIRMO) celebró su Asamblea General el sábado 5 de abril.
A dicho encuentro asistió como invitado especial D. Juan Antonio López, Subdirector del Juego de SELAE, así como los miembros de la Comisión Ejecutiva de FENAMIX y el Asesor Jurídico D. Juan Fernández-Viagas.
El Presidente de la Asociación. D. Jorge C. Sanz y el Secretario, D. Miguel Ángel Medina, dieron cumplida cuenta a los asistentes de las gestiones efectuadas en el ejercicio anterior, así como de la lectura al acta precedente y al estado de cuentas que fueron aprobadas por unanimidad.
A continuación el Presidente de FENAMIX, D. Juan Antonio Castellano, se dirigió a los asistentes para agradecer, en primer lugar, la masiva asistencia de compañeros y compañeras de la Asociación valenciana y para relacionar los aspectos más importantes que había desarrollado la Federación Nacional en los últimos meses.
En primer lugar hizo referencia a las importantes modificaciones que SELAE tenía previsto y había puesto en marcha ya en determinados juegos para relanzarlos y hacerlos más atractivos, fundamentalmente en la apuesta deportiva y, en particular, en La Quiniela que se está estudiando dotarla de ciertos cambios como, por ejemplo, que el pleno al 15 sea a goles y tratar de que entre siempre el Real Madrid y el C.F. Barcelona.
Se esta trabajando duro para conseguir mejoras en la lotería por terminal, incluso poder comercializar, a medio plazo, el décimo físico. De igual forma esperamos poder vender de forma anticipada dos sorteos de la Lotería de el jueves y sábado y fidelizar algún número fijo por punto de venta. Hemos planteado a SELAE la venta en firme, sin devolución, de lotes de 300, 500 y 1000 euros de la Lotería Nacional, en función de las posibilidades de cada receptor. Con esa medida incrementaríamos las ventas de manera notable.
Con respecto a la deseada apuesta cotizada, podemos prácticamente asegurar que se pondrá en marcha en la próxima temporada 2014-2015 y, para ello, se impartirán los correspondientes cursillos en las Delegaciones Comerciales.
Para terminar, el Presidente de FENAMIX manifestó a los presentes que la Federación se había marcado una hoja de ruta con diversos objetivos a cumplir a corto y medio plazo y, para ello, debía contar con la unión del colectivo frente a las injerencias y presiones que, con toda seguridad, seguirán produciéndose desde elementos ajenos a la red comercial de SELAE.
Seguidamente intervino D. Juan Antonio López, Subdirector del Juego de SELAE, quien saludo en nombre de la Presidenta, Dª Inmaculada García, a los presentes, y comentó que el equipo que había formado estaba compuesto por gente nueva y algunos veteranos de la casa, con novedosas ideas y muchas ganas de trabajar en beneficio de la red de ventas, con un proyecto ilusionante que contiene importantes cambios.
En primer lugar, el Sr. López refiriéndose a la apuesta cotizada, confirmó que se trataría de poner en marcha en la temporada 2014-2015, y que ello iba a precisar un esfuerzo suplementario por parte de todos: SELAE y su red de ventas. Se impartirán unos cursos obligatorios a todos los titulares pues se pretende ofrecer un producto con todas las garantías.
Entendiendo que este es un producto atractivo para los más jóvenes, sería una forma de atraerlos para que, además de la apuesta cotizada, puedan conocer y participar en otros juegos, como La Primitiva, Euromillones etc…
Con respecto al tema de los nuevos canales, D. Juan Antonio López señaló que no se podía cerrar los ojos antes las nuevas tecnologías: Internet, telefonía móvil etc… SELAE pretende comercializar sus productos a través de estos medios con la participación de la red de ventas, con las correspondientes contraprestaciones económicas.
En conclusión, SELAE tiene intención de promover mejoras y cambios importantes que redunden en beneficios de toda la red, pero que exigirá dedicación y esfuerzo también de todos.
Al final de la Asamblea, y aprovechando la presencia del responsable de SELAE, los asistentes entablaron un interesante y productivo debate donde expusieron sus inquietudes, sugerencias y reivindicaciones.
Como colofón de esta reunión, todos los presentes disfrutaron de una cena de hermandad en los salones del Hotel Puerta Valencia donde se había celebrado la reunión.
El sábado 22 de marzo tuvo lugar en los salones del Hotel Ibería de Las Palmas de Gran Canarias, la Asamblea General de la Asociación de Receptores Mixtos de Las Palmas (A.P.I.R.T.C.O.) que contó con una nutrida asistencia de compañeros deseando conocer las últimas novedades relativas al sector.
Tras la lectura del acta de la sesión anterior por la Sra. Secretaria Dª Carmen Cabral, y las cuentas de la Asociación, ambos puntos aprobados por unanimidad, se pasó a desarrollar el Informe de la Presidencia.
D. Antonio Sánchez Hernández, se dirigió a los presentes para, de forma emocionada, transmitir su decisión de dejar la Presidencia por razones personales, laborales y familiares que le impiden dedicarse de manera plena, como hasta la fecha, a la Asociación. Agradeció a todos los compañeros receptores de las islas que forman la Asociación su espíritu de unión y lucha y pidió perdón por los errores que hubiera podido cometer. También agradeció a FENAMIX, representada en la Asamblea por su Presidente D. Juan Antonio Castellano y por los Asesores Jurídicos D. Juan Fdez-Viagas y D. José Luis Domínguez, su esfuerzo por conseguir los mayores logros a favor del colectivo y su presencia en este acto.
Conforme a las previsiones estatutarias, la Presidencia la paso a asumir D. Pedro A. González García, ocupando la Vicepresidencia de la Asociación Dª Mª del Carmen Cabral Costa que también ejercerá la función de Secretaria-Tesorera, todo ello hasta que se celebren nuevas elecciones.
A continuación, tomó la palabra D. Juan Antonio Castellano Sanz, Presidente de FENAMIX, quien en primer lugar ensalzo la figura de D. Antonio Sanchez al que calificó de extraordinario Presidente de Las Palmas y mejor persona. Se refirió a los años en que, además, el Sr. Sánchez Hernández formó parte de la Junta Directiva de FENAMIX, destacando por su trabajo silencioso pero constante por el bien del colectivo receptor mixto en general, procurando las mejores herramientas para el desarrollo de su actividad.
Seguidamente, y entrando a exponer las gestiones efectuadas por la Federación, el Sr. Castellano Sanz se refirió a las importantes modificaciones que SELAE tenía previsto y había puesto en marcha ya en determinados juegos para relanzarlos y hacerlos más atractivos, fundamentalmente en la apuesta deportiva y, en particular, en La Quiniela que se está estudiando dotarla de ciertos cambios como, por ejemplo, que el pleno al 15 sea a goles y tratar de que entre siempre el Real Madrid y el C.F. Barcelona.
Se esta trabajando duro para conseguir mejoras en la lotería por terminal, incluso poder comercializar, a medio plazo, el décimo físico. De igual forma esperamos poder vender de forma anticipada, dos sorteos de la Lotería de el jueves y sábado y fidelizar algún número fijo por punto de venta.
Con respecto a la deseada apuesta cotizada, podemos prácticamente asegurar que se pondrá en marcha en la próxima temporada 2014-2015 y, para ello, se impartirán los correspondientes cursillos en las Delegaciones Comerciales.
Para terminar, el Presidente de FENAMIX manifestó a los presentes que la Federación se había marcado un hoja de ruta con diversos objetivos a cumplir a corto y medio plazo y, para ello, debía contar con la unión del colectivo frente a las injerencias y presiones que, con toda seguridad, seguirán provocando desde elementos ajenos a la red comercial de SELAE.
A tenor de todo lo anteriormente expuesto, los asistentes entablaron un animado debate y, aprovechando la presencia de los Asesores Jurídicos de FENAMIX D. Juan Fernández-Viagas y D. José Luis Domínguez Jiménez, efectuaron consultas de índole legal sobre su actividad en el contexto de la Ley del Juego y de los preceptos del contrato mercantil.
Seguidamente intervino D. Juan Antonio López, Subdirector del Juego de SELAE, que fue acompañado por el Delegado Comercial D. Juan Manuel Moragas, quien saludo en nombre de la Presidenta, Dª Inmaculada García, a los presentes, y comentó que el equipo que había formado estaba compuesto por gente nueva y algunos veteranos de la casa, con novedosas ideas y muchas ganas de trabajar en beneficio de la red de ventas, con un proyecto ilusionante que contiene importantes cambios.
En primer lugar, el Sr. López refiriéndose a la apuesta cotizada, confirmó que se trataría de poner en marcha en la temporada 2014-2015, y que ello iba a precisar un esfuerzo suplementario por parte de todos: SELAE y su red de ventas. Se impartirán unos cursos obligatorios a todos los titulares pues se pretende ofrecer un producto con todas las garantías.
Con respecto al tema de los nuevos canales, D. Juan Antonio López señaló que no se podía cerrar los ojos ante las nuevas tecnologías: Internet, telefonía móvil etc… SELAE pretende comercializar sus productos a través de estos medios con la participación de la red de ventas, con las correspondientes contraprestaciones económicas.
En conclusión, SELAE tiene intención de promover mejoras y cambios importantes que redunden en beneficios de toda la red, pero que exigirá dedicación y esfuerzo también de todos.
Como colofón de la Asamblea, se procedió por parte de la Asociación de Las Palmas a la entrega de un detalle conmemorativo de artesanía canaria al Presidente y a los Asesores Jurídicos de FENAMIX, que estos agradecieron vivamente y en gesto de reciprocidad distinguieron al Presidente saliente de la Asociación de Las Palmas, D. Antonio Sánchez Hernández, con una placa de agradecimiento por su encomiable labor, que fue rubricado con un caluroso y sincero aplauso de los asistentes.
En el número 33 de noviembre pasado, ha salido publicada, a página completa, la entrevista que el Boletín de SELAE ha realizado a nuestro compañero Maximiano Álvarez Osambela, Presidente de la Asociación de Gijón y experto informático que se esfuerza, día a día, en modernizar nuestra actividad con nuevos programas de apuestas e iniciativas publicitarias para acercar al cliente a nuestros establecimientos. Todo ello de forma generosa lo comparte con los/as compañeros/as a través de la web y por medio de su Asociación y de FENAMIX. Maxi cuenta al Boletín su que hacer cotidiano y la manera de acercarse al público con esas propuestas novedosas y atractivas.
Ofrecemos la entrevista completa dado el interés que tiene la misma.
Documento con la convocatoria de SELAE de los puntos de venta mixtos, en todas las provincias.
Como resultado de la felicitación y la solicitud de reunión girada el mismo día de su nombramiento a Dª. Inmaculada García Martínez como Presidenta de SELAE, en el día de hoy viernes 4 de octubre nos ha recibido en la sede de Loterías para darse a conocer a los miembros de la Comisión Ejecutiva, con nuestro Presidente Juan Antonio Castellano a la cabeza.
Pronto se paso del carácter protocolario de las presentaciones a entrar a analizar, de forma genérica pero minuciosa, los problemas que afectan a nuestro colectivo y a la red comercial de SELAE en su conjunto, fundamentalmente por la apreciable disminución en las ventas y la necesidad de cambios imaginativos en algunos juegos, en particular La Quiniela, además de desarrollar todos los proyectos ya aprobados en el anterior mandato y, de manera especial, y la comercialización cuanto antes de la apuesta cotizada.
También nuestros compañeros de la Comisión Ejecutiva pusieron de manifiesto la inquietud de nuestro colectivo con respecto a la forma de la venta de la Lotería de Navidad por terminal con todas las carencias y problemas que ello implica, sin olvidar la nefasta medida del gravamen del 20 % sobre los premios de Loterías, que entendemos debe desaparecer cuanto antes.
Dª. Inmaculada García Martínez, aseguró que se estaba poniendo al día, de forma acelerada, en todos estos asuntos y que la línea de trabajo y proyectos ya diseñada no se pararía, comprometiéndose a desarrollar una labor eficiente y en sintonía con las Asociaciones-Federaciones representativas de los titulares de los puntos de venta, para conseguir mejores resultados en las ventas y en los ingresos.
En conclusión, los miembros de la Comisión Ejecutiva de FENAMIX han salido satisfechos de esta primer contacto y han trasladado su confianza a la nueva Presidenta que pilotará los destinos de la sociedad estatal, siempre en la línea de la mejora en todos los aspectos de la red de ventas y en orden al desarrollo sostenible de nuestra actividad y el incremento de nuestros ingresos.
En el día de ayer, jueves 26 de septiembre, la Comisión Ejecutiva y los Asesores Jurídicos de FENAMIX mantuvieron un encuentro con D. Juan Antonio Gallardo, Director de Negocios y Presidente en funciones de SELAE. La reunión fue solicitada por nuestra Federación a la vista del tiempo trascurrido, cerca de dos meses, desde la dimisión de D. José Miguel Martínez como Presidente de la sociedad estatal, circunstancia esta que provoca cierta inquietud en la red comercial en plena campaña de la venta de la Lotería de Navidad y con diversos asuntos y proyectos pendientes de articularse que se encuentran paralizados o, por lo menos, desconocemos en que estado están.
El Sr. Gallardo López, comprendiendo nuestra lógica preocupación, nos trasladó la confianza de que, una vez la recién nombrada ese mismo día, Presidenta de SELAE, Dª. Inmaculada García Martínez, se pusiera al día en la problemática y el que hacer diario de la sociedad estatal y su red de ventas, todos los proyectos y previsiones diseñadas se harían realidad en plazos razonables. De hecho, D. Juan A. Gallardo nos manifestó que durante el periodo que había transcurrido desde la dimisión del Sr. Martínez, no se había paralizado nada, muy al contrario se había trabajado diariamente en todos los proyectos, incluido el de la futura comercialización de la apuesta cotizada.
Por otro lado, y en el contexto de las actuaciones próximas a acometer, se nos informó de que en pocas semanas se convocaría a FENAMIX para la constitución y puesta en marcha de una Comisión de expertos, al objeto de analizar la apuesta deportiva y, en particular, las necesarias medidas para mejorar La Quiniela introduciendo los cambios oportunos para hacerla más atractiva de cara al apostante y tratar, de esta forma, de recuperar la cuota de mercado.
De la misma forma, el Sr. Gallardo López nos aseguró que pronto estaría terminado y presentado el Informe sobre la viabilidad y funcionamiento de la web para los titulares de los puntos de venta de la red comercial de SELAE. Otros de los asuntos de importancia abordados en la reunión fueros los relativos al compromiso del anterior Presidente sobre la venta anticipada en una semana de la Lotería Nacional y en lo referido a la problemática del pago de premios de la Lotería de Navidad y el Niño. En este ultimo, se planteó por D. Juan A. Gallardo el facilitar a los puntos de venta el 75 % del importe de los premios vendidos en dichos sorteos, a descontar de la factura-liquidación de los días 26 de diciembre y 3 de enero respectivamente. También se podrán solicitar anticipos a través de eSTILA con el número de receptor y el importe solicitado. Se diseñará un formulario común, en este sentido, para toda la red comercial.
En conclusión, entendemos, y así se puso de manifiesto en la posterior reunión que mantuvo la Comisión Ejecutiva de FENAMIX, que el camino emprendido no se torcerá y conseguiremos los objetivos marcados. Para ello, hemos procedido a remitir un escrito de felicitación a la Presidenta de SELAE Dª Inmaculada García Martínez por su nombramiento como Presidenta de SELAE, solicitándole una reunión a la mayor brevedad posible.
La Comisión Ejecutiva se reunió para valorar el encuentro con Gallardo y acordó reflexionar sobre todo lo tratado y, en particular, sobre los proyectos y dar un margen de confianza a la nueva Presidenta pero con la idea clara de reforzar lo conseguido y gestionar lo proyectado.