LOS PUNTOS DE VENTA MIXTOS PODEMOS VENDER LA LOTERIA NACIONAL POR TERMINAL, EN LOS FORMATOS RESGUARDO BLANCO Y AZUL. ASI LO HA RATIFICADO LA SENTENCIA DEL TRIBUNAL SUPREMO 842/25 de 27-5-25
El 14 de octubre de 2016, la Plataforma Juego Limpio de Lotería (Administraciones de Loterías), interpuso demanda contra la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado SA (SELAE), por la que denunciaban que SELAE había cometido actos de competencia desleal tipificados en los artículos 15 y 16 de la Ley 3/91 de 10 de enero de Competencia Desleal y que debía ser condenada a cesar en la comercialización de la Lotería Nacional en los Puntos de venta Mixtos, mediante el formato blanco y el formato azul.
La demanda interpuesta por las Administraciones de Loterías (Integrales) obtuvo sentencia desfavorable a sus pretensiones, tanto en el Juzgado de lo Mercantil nº 6 de Madrid, así como ante la Audiencia Provincial de Madrid (Sección Vigesimoctava). Ahora, el Tribunal Supremo, vuelve a dar la razón a SELAE y ratifica que la comercialización de la Lotería Nacional por los puntos de venta Mixtos mediante los formatos blancos (2010), así como el resguardo azul (2015), no supone ningún acto de competencia desleal y que su comercialización por estos canales es lícita.
A tenor de esta Sentencia, la Red de puntos de venta Mixtos de SELAE, nos tenemos que felicitar, porque el Tribunal Supremo, ratifica y consolida la venta de la Lotería Nacional por terminal, en su formato de resguardo azul, entre la que se encuentran los sorteos de Navidad y el Niño.
Fue un gran acierto de FENAMIX la negociación que llevó a cabo con SELAE en los años anteriores a 2015, para que en los puntos de venta Mixtos se comercializase un formato de la Lotería Nacional, más atractivo para nuestros clientes. La experiencia comercial, después de tantos años de la implantación en el mercado del formato azul, solo podemos definirla como positiva.
Fdo. Pep Vallori
PRSIDENTE FENAMIX
Debo lamentar muy profundamente, la decisión del presidente de la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado, D. Jesús Huerta, del director general de Ordenación del Juego, D. Mikel Arana y la directora general de Tributos Dª María José Garde, su no asistencia y el no acompañarnos en el VI CONGRESO de Fenamix. Su presencia habría sido esencial para escuchar y responder a nuestras legitimas reivindicaciones.
Sus ausencias no son solo sillas vacías en un escenario, sino que son y representan un desaire a nuestro colectivo y la pérdida de una oportunidad para escuchar a quienes trabajan cada día para mantener en el candelero a los Juegos de Loterías y Apuestas del Estado.
¿Cómo podemos avanzar si quienes tienen el poder de cambiar las cosas no escuchan a quienes mueven el engranaje de SELAE día a día?
Posiblemente no entiendan o no quieran entender nuestra problemática y no se atrevan a escucharnos y poner sobre la mesa las normas obsoletas que solo ellos pueden revertir y adecuarlas a los tiempos modernos, aprovechando y haciéndonos partícipes de la tecnología que a nosotros nos niegan y que ellos la usan.
La palabra REIVINDICAMOS pronunciada o anunciada por los Puntos de Venta Mixtos de Loterías y Apuestas del Estado, parece que no les gusta, sin más, sin indagar en lo que significa esta expresión, cuando, la realidad, es que la misma solo lleva aparejada el que buscamos soluciones lícitas o contempladas en el derecho de igualdad de oportunidades. Igualdad, palabra muy de moda en la actualidad y que los que mandan pregonan por doquier, pero que luego, ellos no aplican ni cumplen.
Que los que mandan y que no estuvieron con nosotros, que no se lleven a engaños ni piensen que pedimos por pedir o lo hacemos por hábito o defecto. No cuestionamos nóminas ni lo que hacen unos ni otros, pero nos gustaría que las Instituciones y Organismos de los que dependemos, a través de las personas que están al frente, no solo nos ofrezcan soluciones inmediatas, sino también las herramientas necesarias para crecer y prosperar en un entorno competitivo. “Dadnos la caña y sabremos pescar”.
Los Puntos de Venta mixtos, solo pedimos igualdad de derechos, oportunidades y reconocimiento, porque juntos estamos creando algo más grande que nosotros mismos, confianza en los juegos de Loterías y Apuestas del Estado y sueños que toman forma con cada boleto vendido, así como unos importantes ingresos para los Presupuesto Generales del Estado.
Uno de los mayores desafíos al que nos enfrentamos como puntos de Venta Mixtos, es la desigualdad en relación con la red integral; mientras ellos disfrutan de condiciones muy favorables, nosotros nos vemos obligados a operar en un entorno lleno de incertidumbres y sacrificios, a veces obligándonos a vender los resguardos de la Lotería Nacional, prácticamente, sin beneficio por haber contratado en algunas ocasiones financiación para poder atender a nuestros clientes.
No estamos pidiendo privilegios, sino justicia. Queremos tener las mismas oportunidades para crecer y ofrecer un servicio de calidad, todo ello desde la disponibilidad del terminal, sin tener que asumir riesgos desproporcionados. Necesitamos medidas concretas que nos garanticen tranquilidad y sostenibilidad, reconociendo nuestro esfuerzo diario. Es el momento de nivelar el terreno de juego.
En Hotel Occidental Torremolinos Avda. de la Riviera, 25 | 29620 Torremolinos (Málaga), se celebró Junta Directiva de FENAMIX con el siguiente:
ORDEN DEL DÍA
- Lectura y aprobación, si procede, de las actas de las sesiones anteriores de fechas 12-6-24 y 9-9-24.
- Estado cuentas de las Cuentas de la Federación (FENAMIX) al 31-8-24.
- GESTORA COMERCIAL DE LOS MIXTOS S.L.U. (GECOMIX), cuentas al 31-8-24.
- VI Congreso Fenamix 2025
- Asuntos Urgentes
- Ruegos y Preguntas.
Destacamos el punto cuarto donde se aprobó la celebración del VI Congreso de FENAMIX, que, como ya es tradición, se celebra bianualmente, en la finalidad de impulsar la unión del colectivo de Puntos de Ventas Mixtos de Loterías y Apuestas del Estado, además de realización de diversas actividades formativas y comerciales del sector del juego gestionado por el Estado, a través de la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado (SELAE).
En esta ocasión, el VI Congreso FENAMIX, se celebrará en Torremolinos (Málaga), los días 21 a 23 de marzo de 2025, en el Hotel Occidental-Playa, donde los asistentes podrán disfrutar y compartir con los compañeros mixtos de España, de un fin de semana inolvidable, lleno de actividades de formación, debates sobre la actividad de venta de los Juegos y Apuestas del Estado y diversión.
Las instalaciones de este gran Hotel, ofrecen la posibilidad de que las familias acompañen a nuestros compañeros en esta nueva edición del VI Congreso FENAMIX. Una de las finalidades de la celebración de la Junta Directiva de FENAMIX, en Torremolinos (Málaga), era conocer las instalaciones, comodidades y servicios que el Hotel de celebración del VI Congreso, ofrece a nuestros compañeros que decidan acompañarnos en este gran evento de nuestro colectivo.
Entre los acuerdos tomados por la Junta Directiva sobre el VI Congreso, estaba el que los socios de FENAMIX que decidan asistir, tendrán GRATIS una habitación doble con desayuno para la noche del sábado 22, además de la comida y cena especial de ese día. Puntualmente se informarán a los interesados de las condiciones económicas de comida y cena especial del sábado día 22 de marzo de 2025, para los acompañantes del socio. Se esperaba, como en ediciones anteriores, que las Asociaciones Provinciales de subvencionaran los viajes de los socios interesados en asistir.
Para asegurar la reserva y asistencia, se acordó fijar una fianza. Con esta medida pretenden subsanar lo ocurrido en la anterior edición, en la que muchos compañeros no obtuvieron plaza para asistir al V Congreso ya que algunos compañeros que tenían reservas, no asistieron, quedando plazas libres que no pudieron ser aprovechas por esos compañeros que no la habían conseguido. Por tanto, dado el número limitado de plazas, se acordó iniciar ya campaña del anuncio de la convocatoria de este VI Congreso FENAMIX, para que los socios interesados en asistir al evento, hagan sus reservas llamando a FENAMIX 954990554 ó escribiendo a congreso@fenamix.org.
Durante la estancia de la Junta Directiva de FENAMIX, se grabó el video promocional del VI Congreso, todo ello girando en torno al lema aprobado para el mismo, REIVINDICAMOS, con el que se pretende crear debate y conclusiones sobre todas las peticiones de la red Mixta a SELAE.
Además, se comenzó el diseño de las actividades del Congreso, donde se acordó la instalación de la Feria Comercial donde estarán presentes los patrocinadores y proveedores del colectivo mixto, los talleres de formación habituales de la Tarde del sábado y el plenario del domingo con la clausura del VI Congreso. Entre las actividades lúdicas, se aprobaron la celebración de la cena especial de la noche del sábado 22 y el fin de fiesta después de esa cena.
Todos los asistentes a la Junta Directiva, quedaron satisfechos con lo acordado, poniendo en funcionamiento al personal de FENAMIX para que este VI Congreso, sea un éxito como lo fue el V Congreso anterior.
Los compañeros de la Asociación de Puntos de Venta Mixtos de Málaga se reunieron en Asamblea General
El pasado día 28 de septiembre se celebró en la Casa Hermandad de la Cofradía del Rocío, sita en Málaga, Calle Circo s/n la Asamblea anual de la Asociación de Receptores Mixtos de Málaga, con la asistencia de un buen número de socios, donde se trataron los diferentes puntos del orden del día.
La mesa estuvo constituida por D. Pep Vallori (Presidente de la Asociación Nacional de Fenamix),
- Francisco Segovia (Presidente de la Asociación de Málaga), D. Alfonso Valverde (Presidente de la Asociación de Granada), Dña. Laura Arias (Secretaria de la Asociación de Málaga) y Dña. Maribel Guzmán (Tesorera de la Asociación de Málaga)
El presidente de la Asociación, D. Francisco Segovia, comenzó dando la bienvenida a todos los asistentes y agradeciendo la implicación con la Asociación de cada uno de ellos.
Siguiendo los puntos del orden del día, la secretaría de la Asociación, Dña. Laura Arias, procedió a la lectura del acta de la sesión anterior quedando está aprobada por unanimidad. Posteriormente, tomó la palabra el Presidente de la Asociación de Málaga, D. Francisco Segovia, que informó de la buena sintonía que hay entre la Asociación de Málaga y la Delegación. Así mismo, recordó puntos importantes como son el sellado del resguardo azul. Así mismo, informó a todos los presentes de la subida de socios en la Asociación (96 actualmente).
El siguiente punto el orden del día es la revisión de las cuentas de la Asociación, las cuales se explicaron detalladamente y quedan aprobadas por unanimidad.
El cuarto punto del orden del día fue una intervención de la empresa Nickel. Patrocinador de la Asamblea. Nos informaron de qué es Nickel, para qué sirve y el avance de la empresa en nuestra ciudad. Tomó la palabra Maribel, para animar a todos los compañeros a que trabajen con dicha empresa.
A continuación, se dio la palabra al Presidente de Fenamix, D. Pep Vallori, que dio las gracias a todos los presentes e informó que se sigue trabajando por los intereses de los mixtos, además, de estar a la espera de una reunión con el Presidente de SELAE para preguntarle sobre temas como la impresora de resguardos azul.
Por último, se dio la palabra a todos los asistentes para que plantearan sus dudas. Tras un debate muy ameno se procedió a ofrecer una cena, donde de forma muy distendida los puntos pudieron compartir vivencias e inquietudes.
Para una mejor gestión y previsión por parte de los puntos de venta mixtos de los sorteos semanales (jueves y sábado), en la venta por el terminal de la Lotería Nacional, FENAMIX solicitó, entre otras peticiones, que se publicara en eStila actualizado diariamente el listado de números disponibles de estos sorteos, al igual que la disponibilidad de números en el sorteo de la Lotería de Navidad.
Desde el pasado lunes día 8 se julio, están disponibles en eStila los listados de estos números y terminaciones, de los sorteos a la venta de la Lotería Nacional en el terminal.
En estos últimos años han sido innumerables las sugerencias enviadas y solicitadas a SELAE para la mejora diaria de nuestro trabajo, y que, en la medida de lo posible, son atendidas.
Desde FENAMIX seguiremos aportando cualquier petición que entendemos puede ser beneficioso para el devenir diario en nuestros puntos de venta.
Pep Vallori
Presidente de Fenamix
LOS RESGUARDOS DE LOS JUEGOS Y EN ESPECIAL EL AZUL DE LA LOTERIA NACIONAL, A PARTIR DEL PROXIMO DOMINGO 12 DE MAYO, LLEVARAN IMPRESOS LA LOCALIDAD DONDE SE HA VENDIDO DICHO RESGUARDO.
Después de ocho años de una primera propuesta para incluir el nombre comercial del punto de venta en los resguardos de la Lotería Nacional, de analizar su viabilidad con infinidad de reuniones y peticiones, al final se optó por incluir la población donde se haya validado el resguardo.
Por fin la reivindicación de Fenamix verá la luz, y como se ha anunciado mediante circular en el portal eStila, a partir del próximo domingo día 12 de mayo, se imprimirá en los resguardos de todos los juegos, la localidad donde se comercializan, incluido el resguardo azul de la Lotería Nacional.
A pesar del tiempo transcurrido desde que empezamos a reclamar esta cuestión, desde FENAMIX nos sentimos satisfechos de esta decisión de SELAE, que estimamos nos ayudará a comercializar más y mejor los productos del juego y, en especial, el resguardo azul de la Lotería Nacional (Navidad y Niño).
Desde FENAMIX seguimos trabajando para que todas las propuestas que hacemos a SELAE en la comercialización de los juegos, se hagan realidad lo más pronto posible.
Pep Vallori
Presidente de Fenamix
Desde el inicio de la venta de EURODREAMS, el lunes día 6 de noviembre de 2023, y cesar la campaña publicitaria de este juego, los puntos de venta notamos una bajada en el interés en este juego, por parte de los clientes, posiblemente por ser un juego que no genera botes y no estaba permanentemente a la vista de los apostantes.
Resulta evidente que el cartel o visor de BOTES en JUEGO, es un buen reclamo para la participación de nuestros clientes, ya que suelen pedir jugar a los sorteos con bote y EURODREAMS no está incluido en este cartel, a pesar del suculento primer premio del mismo.
Por este motivo, para dar más visibilidad a este juego e intentar que todos los puntos intenten aumentar las ventas de EURODREMAS y, por consiguiente, también aumentar los ingresos, la Junta Directiva de Fenamix decidió presentar, el 10 de noviembre de 2023, escrito al presidente de SELAE, proponiéndole incluir el juego EURODREAMS en el cartel de Botes en Juego.
Después de algunos cambios de impresiones, en la reunión mantenida el pasado 21 de febrero con el presidente de SELAE, D. Jesús Huerta, y el director de la red de ventas, D. Jesús Mayoral, esta próxima semana, nuestra propuesta verá la luz y el juego EURODREAMS también formará parte del cartel de BOTES EN JUEGO.(Te adjuntamos el cartel anunciador).
Siempre hemos apostado por el trabajo conjunto entre SELAE y FENAMIX, para intentar mejorar nuestras condiciones de venta, en la medida que sea posible, sobre todo porque somos nosotros los que estamos en los puntos de venta de cara a nuestros clientes.
Desde FENAMIX seguiremos trabajando, proponiendo, luchando y reivindicando, para conseguir las mejoras que creamos necesarias para seguir creciendo como puntos de venta mixtos de Loterías y Apuestas del Estado.
Hay que argumentar para conseguir los propósitos.
Pep Vallori
Presidente de Fenamix.
Si no hay cambios de última hora, este será el cartel o visor de Botes en Juego.
El pasado miércoles día 21 de febrero de 2024 el presidente de Fenamix Pep Vallori, junto con el vicepresidente primero, José Maria Herrador y el secretario, Francisco José Pérez Segovia, mantuvieron una reunión con el presidente de Selae D. Jesús Huerta y el director de la red de ventas, D. Jesús Mayoral para tratar los puntos que enumeramos y que desarrollamos a continuación ya que entendemos son de especial importancia e indispensables para los puntos de venta Mixtos de Loterías y Apuestas del Estado y que no podemos demorarlos más tiempo.
Antes de entrar en detalle de cada punto que previamente había sido comunicado al presidente con la petición de reunión, el Sr. Huerta nos hizo partícipes de un análisis de la subida de comisiones y el paquete de medidas llevadas a cabo como complemento.
En este sentido el presidente nos traslada los porcentajes de aumento de las ventas, alrededor del 3% en el total de los juegos, un 4,37 % en la Lotería de Navidad y un 5,45 % en la Lotería de El Niño y que las comisiones percibidas por los puntos de venta han supuesto un aumento del 12 % de media, y lo que se destina a la red de ventas es prácticamente la tercera parte de los beneficios de la Entidad. También nos traslada la incidencia positiva que ha supuesto la inclusión del sorteo de La Primitiva el lunes y el sorteo de la Bonoloto el domingo.
Desde Fenamix valoramos estos datos positivamente, así como la inclusión de los días de sorteo que se ha llevado a cabo según los plazos marcados para la inclusión del paquete de medidas, pero haciendo hincapié que el grueso de las comisiones se han beneficiado los puntos de venta integrales al incrementar más el porcentaje de comisión sobre el producto que más se vende y que más venden ellos al tener las mejores condiciones de venta.
Sentado lo anterior, pasamos a desarrollar, a continuación, los puntos que consideramos indispensables para que nuestros puntos de venta Mixtos se sientan debidamente reconocidos por SELAE, y que estamos seguros, de que con el trabajo de ambas partes será muy beneficioso para todos:
- IMPRESORA RESGUARDO AZUL
- Después de la finalización del contrato en noviembre de 2022 entre SELAE e IGT y que, desde esa fecha, ya no se pueden comprar las impresoras, aunque esté garantizado el mantenimiento de estas hasta el año 2026, necesitamos saber la postura a adoptar por SELAE en relación con este producto y que pasos se van a seguir para garantizar la venta en este formato.
Según nos traslada el presidente, están trabajando y viendo diferentes alternativas para que antes del año 2026 que es cuando termina el mantenimiento de la impresora, tengamos una solución. Seguiremos hablando sobre este tema mientras se siga avanzando y aportando las soluciones que demandamos.
- GESTIÓN DE VENTA LOTERÍA NAVIDAD PUNTOS DE VENTA MIXTOS.
- Es indudable que los puntos de venta mixtos, perteneciendo a la Red de ventas de SELAE, vendemos en inferioridad de condiciones, en desventaja y con carencias, la Lotería de Navidad en relación con la red integral. Somos muy conscientes que debemos ceñirnos a la venta de números incluidos en el terminal, pero cada vez es más frecuente, que nos pidan ciertas cantidades de resguardos para alguna empresa, asociación, grupo, peña, comparsa, etc, y que no podemos atender por no disponer de liquidez para su liquidación/pago a SELAE, en la semana siguiente. Asimismo, para ganarnos a estos clientes o sencillamente no perderlos, contratamos algún producto financiero para poder hacer frente a la liquidación, con los gastos que ello supone en intereses y gastos de gestión.
Entendemos que una buena solución que daría un plus a los puntos de venta mixtos y pudiéramos atender a estos clientes, sería poder solicitar a través de eStila, mediante formulario con los datos de la entidad, empresa, asociación, etc, la cantidad que desean y bloquear este número.
El día que se pone a la venta la Lotería de Navidad, como sabéis, los puntos de venta mixtos, para poder tener a la venta el número del punto de venta, del barrio o números atractivos para los clientes, validan cantidades en función de sus posibilidades de venta que deben liquidar a SELAE el jueves de la semana siguiente, pero que aún los tenemos en depósito. La gran mayoría, aparte de usar el dinero particular para afrontar esa liquidación semanal, formalizan pólizas de crédito con entidades bancarias, con el consiguiente gasto que ello origina. Dada la situación económica que afronta el país y que los intereses han ido subiendo, es inviable, en estos momentos contratar una póliza de crédito para hacer frente a las liquidaciones, dado que la comisión de este producto es inferior al coste de los intereses bancarios, por lo que es indispensable buscar una solución a esta situación y evitar que tengamos que vender a perdidas.
Es un tema muy susceptible y que hemos puesto sobre la mesa enumerando los numerosos inconvenientes que nos encontramos con la venta de la Lotería de Navidad, ya sea para poder disponer de resguardos para nuestros clientes, número de nuestro punto de venta, del barrio o para grupos como hemos detallado. Le hemos trasladado al presidente que no podemos recibir un trato tan diferenciador vendiendo el mismo producto, aunque no sea en un mismo formato. Hemos insistido una vez más que estamos hablando de los números disponibles en el terminal, y que es indispensable que busquemos una solución que nos permita trabajar con dignidad.
En este sentido nos hemos emplazado que se intentará buscar una posible solución a nuestra petición.
- Inicio de la venta de la Lotería de Navidad por terminal. Solicitamos que la venta de la Lotería de Navidad por terminal se inicie en la misma fecha que la red integral, así como disponer en el terminal de todas las terminaciones como mínimo de 2 cifras y que no se disminuyan los números disponibles por terminal.
En este punto nos trasladan que se está haciendo todo lo posible para que todos los puntos de venta inicien la venta al mismo tiempo, pero hay que tener en cuenta la distribución y que está dentro de una lógica que hasta que un porcentaje muy elevado no disponga de la lotería en sus puntos no se ponga a la venta por terminal.
Con relación a las terminaciones y números disponibles por terminal se intentará en la medida de lo posible disponer de todas las terminaciones solicitadas.
- Población en el resguardo de Lotería Nacional. En el mes de octubre 2023 estaba prevista la inserción de la población en el resguardo azul de la Lotería Nacional y se nos comunicó que por unos problemas técnicos se retrasaría. Solicitamos que se lleve a cabo esta petición a la mayor brevedad posible y antes del inicio de la venta de la Lotería de Navidad 2024.
Tanto el presidente como el director de la red de ventas nos comunican que antes de empezar la venta de la Lotería de Navidad 2024 ya se insertará la población en los resguardos de la Lotería Nacional.
- Impresión de resguardos. Al tener que imprimir más de un resguardo del mismo número por terminal, que se dé la posibilidad de elegir cuantos se pueden imprimir -con un máximo de 10- y se impriman automáticamente sin tener que pasar el código QR tantas veces como resguardos debemos imprimir.
El presidente se ha comprometido a estudiarlo con el departamento de tecnología para ver su viabilidad y darnos una respuesta.
- PUBLICIDAD ANUNCIOS SORTEO DE NAVIDAD Y JUEGOS ACTIVOS.
- De todos es sabido la importancia del anuncio de la Lotería de Navidad, tanto en la campaña de verano como a un mes del sorteo, para dar a conocer el producto y que el público participe. Por supuesto es un buen escaparate para dar a conocer o familiarizar al publico con los otros formatos de SELAE, comercializados por la red de ventas. Por ello que solicitamos que todos los formatos formen parte de las campañas de los anuncios.
La publicidad tanto en televisión, radio, prensa o incluso en redes sociales, es indispensable para que el público acuda a nuestros puntos de venta para validar sus jugadas. Entendemos que cada juego, es decir, La primitiva, Bonoloto, El Gordo, Euromillones, La Quiniela, Eurodreams, Quinigol e incluso Lototurf y Quíntuple Plus deben tener sus espacios en los medios de comunicación, y sobre todo, con los Botes que se generan con estos juegos. Cabe resaltar que en Bonoloto se llegó al Bote record de 10.000.000 de € y no se tuvo un mínimo de atención con este juego. Lo mismo pasa con La Quiniela, ni inicio de temporada, ni botes en juego.
Desde FENAMIX solicitamos mucha más publicidad de nuestros juegos, encaminada a la venta presencial y que no se gaste en publicidad de la página web de SELAE sobre todo en redes sociales.
Le trasladamos al presidente la importancia de la aparición del resguardo en el anuncio de Navidad, sobre todo para concienciar a los clientes del formato y que no genere desconocimiento ni rechazo cuando se comercializa.
Asimismo, como complemento al paquete de medidas que se acompaña a la subida de comisiones entendemos la necesidad de publicidad del resto de juegos durante el año, prestando especial atención a los botes de juegos que normalmente no suelen llegar a cantidades altas, como ocurrió hace pocas fechas con el Bonoloto, no dejar de lado a La Quiniela en el inicio de la temporada ni en jornadas intermedias anunciado Botes.
Como nos comentan que se deben respetar los presupuestos, les solicitamos que se reserven un porcentaje para campañas imprevistas de los botes que puedan generarse durante el año.
Por otro lado, en respuesta a nuestra petición de incluir el juego EURODREAMS en el cartel de Botes en juego, nos comunica que se modificará el formato digital y estará a nuestra disposición en el portal eStila, diferenciándose de los juegos con bote.
- PAGO PREMIOS DE PEÑAS
- Los puntos de venta mixtos, por nuestra trayectoria y orígenes, siempre hemos comercializado Peñas. Sobre este particular FENAMIX ya mantuvo reunión con la Dirección General de Tributos exponiendo la situación en cuanto al pago de premios, siendo la respuesta de dicha Dirección General que, siempre que se documentase el pago del premio pagado por el titular del punto de venta, este tendría la consideración de gestor intermediario ante la inspección de Hacienda al respecto. A los efectos anteriores ya entregamos a esa Presidencia, informe al respecto, donde solicitamos la colaboración de SELAE para modificación de los impresos bancarios que utilizan con las entidades financieras en los pagos de premios, para que el punto de venta pueda cobrar y pagar el premio a los peñistas, sin necesidad de presencia física de los mismos en dicha entidad financiera. A tenor de lo anterior y, sobre todo, para fomentar la comercialización de estas peñas, solicitamos que por parte de SELAE, en coordinación con la Administración Tributaria, se elaboren unas normas claras sobre la gestión de estas Peñas de los juegos activos, para que el punto de venta facilite la gestión de pago de premios a los clientes participantes.
Este punto lo volvemos a poner sobre la mesa ya que consideramos de primera necesidad tener la certeza que actuamos conforme a unas normas establecidas, aunque otro tema que también incide es el blanqueo de capitales, por lo que solicitamos al presidente, intentar dar una solución para que conformar Peñas no sea un quebradero de cabeza a la hora de pagar los premios y sobre todo no poner trabas a la venta.
- PEÑAS LOTERÍA NACIONAL
- Es el único juego en el que no se nos permite la comercialización de Peñas en los Puntos de Venta, sin embargo, se tolera y permite por parte de SELAE, la comercialización de la Lotería Nacional por otros canales, con aumento de precios y recargos sobre el valor facial de la misma. Asimismo, se permite el fraccionamiento por otras entidades para su venta en papeletas. La comercialización de Peñas también ayuda al incremento de ventas, por lo que solicitamos autorización para la comercialización y distribución de la Lotería Nacional a través de Peñas y otras formas tanto dentro como fuera de nuestros Puntos de Venta.
Nuestra insistencia en este tema viene reforzada con otro complemento a la subida de comisiones, no se puede entorpecer la venta siempre que se haga con responsabilidad, como se viene haciendo con los otros juegos. Se nos traslada que estudiarán nuestra petición y volveremos a tratar el tema.
- CONSULTA DATOS ESTADÍSTICOS
- Sería muy interesante poder disponer de la estadística de las ventas de años anteriores en la gráfica.
- La red integral dispone de la información sobre la venta de los números de la Lotería Nacional por terminal en el portal eStila y los puntos de venta Mixtos no disponemos de esta información. Les solicitamos poder disponer de esta misma información a la mayor brevedad.
- Sería de gran utilidad para los puntos de venta mixtos que, como en el sorteo de Navidad y El Niño, se publique en eStila el listado de números disponibles por terminal, de todos los sorteos del año, es decir, jueves y sábado.
Estas peticiones nos trasladan que antes de empezar la venta de la Lotería de Navidad 2024 ya estarán disponibles en el portal eStila.
- COBRO CON TARJETA DE CRÉDITO, DÉBITO.
- Este medio de pago cada vez se usa más entre nuestros clientes y no tiene ninguna lógica que los puntos de venta mixtos, sean tratados de forma diferente a la red integral a la hora de usar este medio de cobro a los clientes. Así las cosas, solicitamos disponer de las mismas condiciones que la red integral para el cobro de los juegos mediante tarjeta de crédito o débito.
Una situación en la que es complicada una solución ya que SELAE siempre pone por delante la gestión de nuestra actividad principal y nosotros le trasladamos que lo que hace referencia a los juegos no se debe condicionar. Seguiremos aportando y proponiendo (como la conexión del datáfono al terminal) para conseguir lo que creemos justo.
Después de esta reunión debemos destacar la buena disposición del presidente Sr. Huerta para atendernos y entender nuestra problemática no descartando posibles soluciones susceptibles de estudio. Poner en valor su compromiso con nuestras propuestas para la mejora en nuestro trabajo diario y de toda la red de ventas y entender que es muy importante, poner a disposición de la red de ventas las herramientas y mecanismos necesarios para vender más, sin descartar la posibilidad de incorporar nuevos juegos.
Desde Fenamix no escatimaremos esfuerzos para seguir mejorando, para realizar propuestas y reivindicar la equiparación y el reconocimiento que merecemos los Puntos de Venta Mixtos al formar parte de la Red de Ventas de Loterías y Apuestas del Estado.
FENAMIX
